Il piano di protezione mobile Xfinity ti aiuta a pagare i costi di riparazione o sostituzione del tuo telefono Comcast rotto o rotto. In caso di problemi con la richiesta, contattare il team di supporto e chiedere aiuto.
Come posso riparare un telefono Comcast rotto o rotto?
Se hai un telefono Comcast rotto o rotto, puoi ottenere una sostituzione in base al piano di protezione mobile Xfinity. Il piano di protezione ti aiuta in caso di danni fisici o problemi tecnici. Aiuta a ottimizzare le prestazioni del tuo telefono.
Se disponi del piano di protezione mobile Xfinity, non devi preoccuparti dei costi di riparazione o sostituzione del telefono.
Utilizzo del piano di protezione mobile Xfinity
Per utilizzare il servizio, è necessario pagare una piccola tassa mensile, la tassa di servizio applicabile e deducibile per il reclamo. Se non si è sicuri del canone mensile applicabile, è possibile contattare il team di supporto e chiedere chiarimenti. Il piano di protezione mobile Xfinity copre il tuo dispositivo nelle seguenti circostanze;
Ti copre dopo la scadenza della garanzia del produttore. Il piano di protezione copre anche gli accessori forniti con il telefono. Gli accessori sono coperti solo in caso di danni simultanei.
Il piano di protezione mobile Xfinity non copre se hai intenzionalmente rotto o rotto il tuo telefono. Non copre i difetti che sono soggetti alla garanzia del produttore.
Il piano è disponibile per dispositivi Apple e Android con linee di servizio attive. La copertura si interromperà se si disattiva la linea di servizio.
Puoi iscriverti al piano di protezione mobile Xfinity purché tu abbia acquistato un nuovo telefono da Xfinity mobile. Non sei idoneo per il piano se il dispositivo è stato rinnovato.
Iscrizione al piano di protezione mobile Xfinity
Sono disponibili fino a 30 giorni dall'acquisto del dispositivo per iscriversi al piano di protezione mobile Xfinity. Esistono diverse condizioni di qualifica per diversi dispositivi.
Non è necessario pagare anticipatamente la copertura dell'intero anno. È possibile pagare su base mensile.
Se sei un utente del dispositivo Apple con i servizi AppleCare
Se il tuo dispositivo Apple è rotto o rotto, hai molte opzioni per presentare un reclamo. Includono quanto segue;
Se il tuo telefono Apple è rotto o rotto in modo irreparabile, potrebbe esserti inviato un sostituto. Se ricevi una sostituzione, devi rispedire il dispositivo originale entro 10 giorni.
Se hai bisogno dell'aiuto di Comcast, puoi chiedere aiuto al loro team di assistenza clienti. Il modo migliore per contattare Comcast è al telefono. Quando sei in contatto con un agente dell'assistenza, descrivi il tuo problema e chiedi aiuto. Fornisci al rappresentante tutte le informazioni necessarie per aiutarti. In alcuni casi, potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere assistenza. Se non riesci a chiedere supporto al telefono, la live chat è la migliore alternativa.
Puoi richiedere assistenza su Twitter se non ti dispiace aspettare. Dal momento che si tratta di una piattaforma pubblica, è probabile che tu riceva aiuto rapidamente.
L'help desk Comcast è la prima opzione di supporto per la maggior parte dei clienti. Copre una varietà di argomenti e può aiutarti a rispondere alle tue domande. Quando si cerca supporto nell'help desk, un agente dell'assistenza può indirizzarti a continuare la conversazione al telefono.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come XFINITY Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso riparare un telefono Comcast crackato o rotto (Xfinity)?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.