In poche parole:Se sospetti che il tuo account di posta elettronica Yahoo sia stato violato, esistono diversi passaggi che puoi eseguire per recuperarlo. Innanzitutto, accedi al tuo account e modifica la password nella pagina Sicurezza dell'account. Quindi, esamina tutte le app di terze parti collegate al tuo account ed elimina quelle che non riconosci. Successivamente, gestisci i tuoi indirizzi email e i numeri di recupero per evitare di essere bloccati. Successivamente, rivedi e ripristina eventuali impostazioni di posta modificate nella pagina Impostazioni di posta. Installa o aggiorna il tuo software antivirus per una maggiore protezione e valuta la possibilità di abilitare la verifica in due passaggi per il tuo account. Infine, assicurati di rivedere occasionalmente i metodi e le impostazioni di ripristino per evitare di rimanere bloccato.
Un account e-mail Yahoo potrebbe essere stato violato quando non ricevi più e-mail in arrivo o quando si verificano accessi insoliti nella pagina delle attività recenti. Controlla la cartella Inviati per verificare la presenza di spam inviato ai tuoi contatti, che potrebbe anche indicare un account compromesso. Inoltre, determina se le tue impostazioni e-mail sono state modificate a tua insaputa, inclusi i parametri dei filtri e-mail, la firma e-mail, il nome di invio e gli indirizzi di inoltro automatico. Altrimenti, procedi nel seguente modo per recuperare il tuo account di posta Yahoo compromesso.
Se non ricordi la password, vai alla pagina Reimposta password per creare una nuova password. Includi numeri e caratteri speciali per una maggiore sicurezza.
Non disconnetterti ancora per poter controllare eventuali app di terze parti collegate al tuo account Yahoo. Le app di terze parti meno recenti che non dispongono della pagina di accesso Yahoo con marchio richiedono solo una singola password per accedere.
Controlla le password delle app di terze parti sul tuo account ed elimina quelle che non riconosci.
Il passaggio successivo è gestire i tuoi indirizzi email e i numeri di recupero in modo da non rimanere bloccato.
Puoi trovarlo nella pagina di sicurezza dell'account Yahoo.
Se disponi già di un numero di cellulare o di un indirizzo email come opzione di recupero, tocca Modifica se desideri modificarli. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il numero di telefono e l'e-mail. Hai anche la possibilità di eliminare un numero di cellulare o un indirizzo email.
Dopo aver gestito le password e i metodi di ripristino, il passaggio successivo è ripristinare le impostazioni di posta modificate. Basta rivedere le impostazioni del tuo account nella pagina Impostazioni posta e modificare quelle che sono state modificate.
Se sul tuo computer o laptop è installato un software antivirus, aggiornalo. Non ne hai ancora uno? Assicurati di installarne uno per proteggerti dai criminali informatici.
Puoi aggiungere un livello di protezione al tuo account utilizzando una verifica in due passaggi. Dalla pagina di sicurezza, cerca la verifica in due passaggi e attivala.
Quando Yahoo rileva attività insolite sull'account, ti potrebbe essere chiesto di verificare la tua identità per motivi di sicurezza. Yahoo potrebbe anche chiederti di verificare il tuo account anche dopo aver effettuato correttamente l'accesso quando utilizzi un browser o un dispositivo sconosciuto per accedere o quando sei in modalità di navigazione in incognito. Avrai bisogno del numero di telefono e dell'indirizzo email nel metodo di recupero per recuperare il tuo account. Questo è il motivo per cui si consiglia di rivedere occasionalmente i metodi o le impostazioni di ripristino per assicurarsi di non rimanere bloccati. Se hai ulteriori domande su Yahoo Mail, contatta l'assistenza clienti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Yahoo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account di posta elettronica Yahoo compromesso?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.