Quindi c'è un problema con il tuo canale YouTube e hai provato tutte le opzioni che hai trovato nei forum online senza risultati. Hai deciso di aver bisogno dell'aiuto di YouTube ma non sai come contattarli. Bene, ci sono diverse strade che puoi usare per contattare il team di assistenza / servizio clienti di YouTube.
Opzione di aiuto
Su qualsiasi pagina di YouTube è presente una scheda a tre righe nell'angolo in alto a sinistra della pagina. Una volta selezionato, il menu principale verrà visualizzato. Nella parte inferiore dell'elenco c'è un'opzione 'Aiuto'.
Fai clic sull'opzione "Aiuto". Al termine verrà visualizzato un campo di ricerca.
Digita il problema del tuo canale nella barra di ricerca e verrà visualizzato un elenco di problemi suggerito. Puoi inviare la tua descrizione o selezionare una delle opzioni. Un'altra opzione sarebbe quella di selezionare l'opzione "Sfoglia tutti gli articoli" nella parte inferiore del popup in cui verrai reindirizzato al Centro assistenza di YouTube, dove troverai soluzioni dettagliate a vari problemi e puoi contattare l'assistenza clienti.
Invia opzione di feedback
Su qualsiasi pagina di YouTube è presente una scheda a tre righe nell'angolo in alto a sinistra della pagina. Una volta selezionato, il menu principale verrà visualizzato. C'è un'opzione 'Invia feedback'.
Fare clic sull'opzione e verrà visualizzato un campo vuoto. Con la presente puoi inviare a YouTube un messaggio descrittivo del problema del tuo canale YouTube. Puoi evidenziare potenti problemi nel messaggio e oscurare tutte le informazioni che desideri.
Social media
Un altro modo in cui puoi far conoscere a YouTube i problemi del tuo canale è attraverso i social media. YouTube ha una presenza sui social media molto attiva. Tuttavia, raramente rispondono ai commenti poiché la maggior parte dei problemi viene spesso risolta nella pagina "Guida". Non aspettarti di ricevere assistenza personalizzata da un dipendente di YouTube sui social media. Ecco alcuni modi per segnalare a YouTube problemi relativi al tuo canale tramite i social media:
cinguettio
Apri Twitter sul browser web o sull'app mobile.
Accedi al tuo account.
Fai clic su "Tweet" o sulla scheda "Tweet" nella parte in alto a destra dello schermo. Apparirà un campo vuoto.
Digita "@YouTube" e procedi a scrivere il tuo messaggio con dettagli vividi.
Fai clic su "Tweet" e invia la tua richiesta.
Facebook
Accedi al tuo account Facebook.
Cerca la pagina Facebook di YouTube e aprila. Sulla pagina ci saranno aggiornamenti da YouTube e altri post con numerosi commenti sottostanti.
Trova il problema che si applica meglio al tuo particolare problema del canale YouTube e seleziona "Commenta". Presenta chiaramente il problema il più brevemente possibile.
Al termine della digitazione, fai clic su "Invio" e invia il tuo commento.
Instagram
Accedi al tuo account Instagram
Apri la pagina Instagram di YouTube e trova un post pertinente su cui commentare.
Fai clic sull'icona a fumetto che appare sotto il post
Digita il tuo commento nel campo vuoto che appare, quindi premi "Invio" e invialo.
Contatta il team di supporto del creatore
Puoi contattare il team di assistenza per i creativi di YouTube ma ci sono alcune condizioni che devono prima essere soddisfatte. Dovrai essere un partner di YouTube e avere un minimo di 10.000 visualizzazioni di canali a vita. Se hai più di 75000 ore di tempo di visualizzazione ogni 90 giorni, riceverai un link e-mail separato per contattare direttamente YouTube. Ecco come contattare l'assistenza per i creativi di YouTube:
Apri YouTube e accedi
Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina che richiederà un menu a discesa.
Fai clic su "Guida" nella parte inferiore del menu.
Fai clic su "Hai bisogno di ulteriore aiuto" nella pagina seguente per visualizzare un menu a discesa. Seleziona la categoria relativa al tuo problema.
Se non sei idoneo, potrebbe essere visualizzata una pagina "Ottieni risorse per i creativi". Se idoneo, fai clic sul link "Supporto e-mail". Dovresti essere in grado di comunicare a YouTube il tuo problema nei campi successivi che compaiono.
Ulteriori domande?
Fai una domanda successiva o correlata e proveremo a fornire una risposta in pochi secondi.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per YouTube problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come YouTube al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a far sapere a YouTube che c'è un problema con il mio canale?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
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