Come posso cancellare il mio account con Zenimax?

Puoi cancellare il tuo account ZeniMax accedendo al tuo account e selezionando l'opzione "Annulla abbonamento". Ricordati di eseguire il backup di tutti i dati prima della cancellazione e di controllare lo stato del tuo account dopo la cancellazione. In caso di problemi, puoi sempre chiamare il servizio clienti ZeniMax.

I giochi di ruolo online multigiocatore di massa (MMORPG), come Elder Scrolls Online, possono creare dipendenza e richiedere molto tempo. Se ne hai abbastanza, come annulli il tuo account ZeniMax? L'assistenza clienti ZeniMax può aiutarti, ma ecco alcuni passaggi per elaborare la cancellazione online.

1. Accedi al tuo account ZeniMax

Innanzitutto, accedi al tuo account sul sito Web ZeniMax. Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina "Impostazioni account" e fai clic sul pulsante "Cancella account". Ti verrà quindi chiesto di fornire un motivo per la cancellazione del tuo account. Puoi scegliere il motivo che preferisci, ma puoi semplicemente selezionare "Sto cancellando il mio account" e quindi fare clic su "Invia".

2. Annulla le tue iscrizioni

La cancellazione del tuo account ZeniMax dovrebbe anche cancellare automaticamente tutti gli abbonamenti attivi. Tuttavia, potresti voler dedicare un momento e tornare alla pagina delle impostazioni di pagamento per assicurarti che non sia ancora programmato alcun pagamento dopo aver cancellato il tuo account.

3. Effettua il backup del tuo account Zenimax

Dopo aver cancellato con successo il tuo account ZeniMax, ci sono alcuni passaggi che dovresti eseguire per assicurarti che tutto sia stato elaborato senza problemi. Sebbene sia essenziale proteggere le informazioni dall'account, assicurati di non eliminare ancora nulla, poiché potresti averne bisogno in futuro. Inoltre, considera di scaricare qualsiasi immagine o video archiviato sul tuo account e qualsiasi altra cosa che potresti voler conservare.

4. Completare il processo di cancellazione ZeniMax

Dopo aver inviato il motivo per la cancellazione del tuo account, ti verrà data un'opzione che dice "Voglio mantenere i miei ultimi personaggi". Qui è dove puoi scegliere quale dei tuoi personaggi rimarrà sul server dopo che tutto il resto è stato eliminato dal tuo account. Avrai alcuni giorni per decidere quali personaggi vuoi mantenere e la compagnia cancellerà il resto.

Stampa o salva la pagina di conferma dell'annullamento per riferimento futuro.

5. Controlla lo stato del tuo account ZeniMax

Dopo aver cancellato il tuo account, controlla di tanto in tanto il suo stato per vedere se ci sono errori o problemi con la cancellazione. Possono essere necessarie fino a 48 ore prima che il tuo account scompaia completamente, quindi sii paziente.

6. Contatta il servizio clienti in caso di problemi

A volte, anche dopo aver seguito questi passaggi, potrebbero esserci dei problemi con la cancellazione di un account per vari motivi. In questo caso, puoi sempre contattare il servizio clienti per assistenza. Se non puoi chiamarli direttamente, puoi sempre inviare un ticket di supporto dal sito Web o inviare loro un'e-mail.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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