Ziply offre numerosi piani Internet. Puoi prenotare il tuo appuntamento per l'installazione in qualsiasi data e ora. Visita il sito Web dell'azienda per acquistare il tuo piano Internet e programmare lo slot di installazione. Puoi anche chiamare il servizio clienti e prenotare il tuo appuntamento. L'azienda invia solleciti tempestivi un giorno prima e alla data impostata. Di conseguenza, i tecnici arrivano presso la tua proprietà per completare l'installazione e verificare l'efficienza della connessione Internet.
Ziply è stato lanciato ufficialmente nel 2020 e ha bassi tassi di lancio. I servizi sono disponibili in alcuni stati e l'azienda si sta lentamente espandendo. Puoi scegliere tra i suoi vari piani di velocità Internet.
L'azienda offre l'installazione della connessione Internet e di altre apparecchiature quando si acquista un piano. I tecnici visiteranno la vostra residenza e completeranno l'installazione al momento opportuno.
Sei libero di fissare un appuntamento per l'installazione di Ziply, a seconda delle tue esigenze. Prenota l'appuntamento attraverso il sito ufficiale o chiama il servizio clienti .
Attraverso il sito web ufficiale di Ziply, puoi ordinare il tuo piano Internet preferito. Quindi, fissa un appuntamento per l'installazione al termine dell'ordine online.
Con questi passaggi puoi prenotare il giorno dell'installazione:
Ricevi SMS di promemoria da Ziply un giorno prima dell'appuntamento. Inoltre, il professionista ti chiama mentre sta raggiungendo la tua posizione e dopo essere arrivato a casa tua.
Assicurati di essere presente presso la tua struttura all'orario dell'appuntamento. Nel caso in cui non fossi disponibile, prendi accordi alternativi. Assicurati che qualcuno di cui ti fidi di età superiore ai 18 anni sia disponibile a casa tua durante il processo di configurazione.
Il servizio clienti ti aiuta anche a prenotare un appuntamento per l'installazione con Ziply. I rappresentanti informano quali piani sono disponibili per te. Scegli il piano giusto e scopri i prezzi complessivi, comprese le spese di installazione.
Pianificare un giorno e un'ora adeguati per l'installazione. Potrebbe essere necessario fornire i tuoi dati, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo di casa. Una volta confermato il giorno dell'appuntamento, il processo viene completato.
Se desideri riprogrammare l'appuntamento per qualsiasi motivo, puoi modificare la data accedendo allo stato dell'ordine online. Oppure chiama l'assistenza clienti per apportare le modifiche. Il rappresentante ti organizza un altro slot.
L'azienda fissa un appuntamento per l'installazione nella fascia oraria più adatta a te. I tecnici professionisti seguono tutte le precauzioni e installano l'apparecchiatura in modo corretto e sicuro.
Dopo aver attivato il servizio internet, i tecnici verificano l'efficienza e la velocità della connessione. Confermano se tutto il cablaggio funziona e ti aiutano ad attivare il tuo servizio Internet. Puoi impostare il tuo account e il tuo nome utente anche dopo l'installazione.
Se riscontri un problema con uno qualsiasi dei dispositivi, chiariscilo immediatamente con i tecnici. In caso di problemi dopo l'installazione, contattare il servizio clienti . L'azienda invia i tecnici per ricontrollare le vostre installazioni e dispositivi, se necessario.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ziply al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso programmare un appuntamento per l'installazione con Ziply?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.