Il servizio Internet Ziply è buono?

Se stai acquistando un provider di servizi Internet e vivi nel nord-ovest, Ziply potrebbe essere una delle aziende che stai confrontando. Ha una discreta varietà di piani di servizio e tariffe molto competitive. Ha poche commissioni. La valutazione del servizio clienti di Ziply con il BBB è relativamente bassa e ha poche altre valutazioni per il servizio clienti, ma ciò è dovuto principalmente a quanto è nuova l'azienda.

Ziply è un nuovo fornitore di servizi Internet che ha iniziato a fare affari nel 2020. Se stai cercando un fornitore di servizi Internet affidabile, ti starai chiedendo se Ziply sarebbe una buona opzione per te. Continua a leggere per saperne di più.

Opzioni del piano Ziply

Il piano Internet Ziply più basilare è il piano Fiber 30/30, che offre una connessione in fibra ottica con una velocità di 30 Mbps. Il costo è di 20 dollari al mese per il primo anno di servizio, dopodiché diventa 40 dollari al mese. Questo piano è adeguato per le famiglie con un solo utente senza giochi e con streaming limitato.

Il piano Ziply Internet (DSL) offre una connessione DSL con velocità che variano in base alla regione, ma potrebbero arrivare fino a 115 Mbps. La maggior parte delle persone con questo piano dovrebbe trovare la velocità adeguata per alcuni tipi di giochi e per le famiglie con 2 o 3 utenti. Il costo è di $ 40 al mese per il primo anno e successivamente di $ 50 al mese.

Il piano Fibra 100/100 prevede una connessione in fibra ottica e una velocità di 100 Mbps. Il costo è di $ 40 al mese per il primo anno e $ 60 al mese successivo. Questo piano dovrebbe funzionare anche per le famiglie numerose con giochi e streaming.

Il piano Fiber Gig prevede una connessione in fibra ottica con una velocità di 1.000 Mbps. Per il primo anno il costo è di 60$ al mese, successivamente salirà a 80$ al mese. Questo piano può supportare famiglie numerose con un utilizzo estremamente intenso e giocatori esperti.

Nessuno dei piani prevede limiti di dati.

Disponibilità di Ziply

Ziply fornisce servizi Internet in Oregon, Washington, Montana e Idaho.

Commissioni di Ziply

Il canone di noleggio dell'attrezzatura di Ziply è di $ 20 al mese e include le connessioni Internet in tutta la casa. Non è previsto alcun costo di attivazione.

Il servizio clienti di Ziply

La società non è in attività da abbastanza tempo per aver ricevuto valutazioni da società di rating come JD Power. Il Better Business Bureau gli ha assegnato una valutazione C, che è inferiore rispetto alla valutazione della maggior parte degli altri fornitori di servizi Internet. Tuttavia, solo una parte di ciò è dovuta ai reclami dei clienti. Anche il fatto che l'azienda sia sul mercato da così poco tempo è uno dei motivi della valutazione.

Il cibo da asporto

Ziply ha una discreta varietà di piani e la maggior parte degli utenti probabilmente ne troverà uno adatto a loro. I piani di livello inferiore non sono adatti ai giocatori esperti o ad altri utenti abituali di Internet, ma i piani di fascia alta sono adatti a questi tipi di utenti. Le sue tariffe sono relativamente basse, soprattutto quelle dei piani di livello inferiore. Ciò è vero anche dopo la scadenza dei bassi tassi introduttivi. Ciò, combinato con una relativa mancanza di commissioni, rende questa azienda un'opzione praticabile per te se l'accessibilità economica è una preoccupazione principale e se ti capita di vivere nell'area di servizio dell'azienda.

Contattando Ziply

Se hai domande da porre, chiama un rappresentante Ziply. L'azienda ha solo un'opzione telefonica per il servizio clienti, non ci sono opzioni online .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ziply problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ziply al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Il servizio Internet Ziply è buono?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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