Quando acquisti un articolo da Zumiez, puoi restituirlo se difettoso o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. Tuttavia, dovresti leggere attentamente la politica di restituzione e cambio di Zumiez. Puoi restituire l'articolo a un negozio Zumiez o inviarlo per posta al centro resi. Il rimborso che riceverai dipenderà dal modo in cui lo hai pagato.
Zumiez è un'azienda americana che si occupa di abbigliamento, scarpe e altri capi di abbigliamento sia per donna che per uomo. L'azienda ha oltre 700 sedi ed è quotata in borsa.
Ogni volta che acquisti qualcosa da Zumiez, puoi restituirlo e ottenere un rimborso. Tuttavia, sarai soggetto alla politica di restituzione dell'azienda.
Politica di restituzione Zumiez
Innanzitutto, dovresti sapere che potrebbe essere necessario del tempo prima che Zumiez elabori un reso. Se desideri che il tuo reso venga elaborato il più rapidamente possibile, dovresti visitare uno dei loro negozi.
Ogni volta che restituisci un articolo a Zumiez, sia per un rimborso che per un cambio, assicurati di portare con te la ricevuta originale. Inoltre, l'articolo che restituisci deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato, imballato e rivendibile. L'unica eccezione è se il produttore è responsabile dei difetti.
Se restituisci un articolo a Zumiez entro 30 giorni dall'acquisto, riceverai una carta regalo aziendale del valore dell'intero importo del prezzo di acquisto indicato sulla ricevuta. Tutte le vendite sono considerate definitive per qualsiasi articolo relativo allo snowboard non restituito entro 30 giorni.
Se restituisci un articolo a Zumiez dopo 90 giorni, riceverai una carta regalo per il prezzo corrente dell'articolo o il suo prezzo promozionale più basso.
L'azienda si riserva il diritto di rifiutare rimborsi o cambi di merci restituite senza il loro scontrino originale. Tuttavia, in alcuni casi eccezionali, offriranno un buono regalo per il prezzo corrente dell'articolo o il suo prezzo promozionale più basso
In tutti i casi, tutte le vendite sono definitive sugli articoli in liquidazione di Zumiez e non possono essere restituite o sostituite. Gli articoli in liquidazione includono resi dei clienti, articoli scontati e articoli che non si trovano nella confezione originale o nelle condizioni originali.
Forme di rimborso Zumiez
Zumiez può rimborsare un acquisto in diversi modi. Riceverai un rimborso in contanti in un negozio Zumiez solo se hai acquistato l'articolo utilizzando una carta di debito o bancomat.
Le carte di credito verranno rimborsate solo sulla carta di credito originale. Se non hai più la carta di credito, ti verrà offerto un buono regalo.
Se restituisci un articolo acquistato tramite PayPal a un negozio Zumiez, puoi essere rimborsato solo con una carta regalo. Dovrai inviare il tuo ordine per posta per ricevere il rimborso sul tuo conto PayPal.
Solo gli acquisti di carte regalo superiori a $ 10 possono essere rimborsati da un'altra carta regalo.
Se invii un articolo acquistato utilizzando una carta regalo a un centro resi, puoi essere rimborsato solo utilizzando un'altra carta regalo. Se desideri che il rimborso venga pagato con la forma di pagamento originale, dovrai restituirlo a uno Zumiez Store.
Ottenere un rimborso
Puoi sempre restituire un articolo al negozio Zumiez per ottenere un rimborso. È il modo più semplice e più semplice per farlo.
Puoi farlo anche inviando l'articolo a un centro resi. La procedura per ottenere un rimborso da Zumiez in questo modo è la seguente:
1. Avviare il browser Web e aprire il sito Web Zumiez.
2. Vai al Centro assistenza. Qui troverai il modulo Resi e Cambio.
3. Compila il modulo Resi e cambio. Assicurati di includere il modulo compilato con il tuo reso.
4. Imballare gli articoli in una scatola non contrassegnata o nella scatola in cui è arrivato il pacco.
5. Acquista francobolli e spedisci gli articoli al centro resi. Troverai l'indirizzo sul sito web.
6. Controlla la tua casella di posta elettronica per confermare che Zumiez ha ricevuto il tuo reso e che il rimborso è in arrivo.
In caso di problemi, contattare il servizio clienti Zumiez .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Zumiez.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Zumiez?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.