Accedi al tuo account iLovedooney se desideri restituire una borsa a iLovedooney. Vai alla pagina dell'ordine e fai clic sul collegamento Restituisci un articolo. Seleziona dal menu a tendina. Scegli il motivo del reso, quindi fai clic su Passaggio successivo. Compila tutte le informazioni richieste prima di inviare la tua richiesta. Una volta completati tutti i passaggi, iLovedooney ti invierà via email le istruzioni per rispedire gli articoli.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo a iLovedooney. Avrai 30 giorni di tempo per restituire l'articolo dalla data di ricezione per un rimborso completo. L'articolo deve essere nuovo, non utilizzato e nella confezione originale. ILovedooney può rifiutare qualsiasi reso che non soddisfi questi requisiti. Ecco i passaggi per restituire la tua borsa a iLovedooney.
Per restituire una borsa a iLovedooney.com , accedi al tuo account tramite il sito web o l'app. Una volta effettuato l'accesso, vai alla pagina I miei ordini e clicca sulla borsa che vuoi restituire.
ILovedooney ti porterà a una pagina in cui potrai selezionare l'articolo che desideri restituire. Questo è cosa fare:
Il passaggio successivo consiste nell'inviare la richiesta di reso dell'ordine e una breve descrizione del problema riscontrato. Se il tuo reso soddisfa i requisiti di idoneità di iLovedooney e lo completi entro 30 giorni dall'acquisto, verrà eseguito immediatamente. In caso contrario, iLovedooney potrebbe chiedere ulteriori informazioni o richieste.
iLovedooney ti invierà un'e-mail di conferma con un'etichetta di spedizione allegata da stampare e posizionare sulla confezione originale per la spedizione di reso.
Imballare l'articolo e gli eventuali accessori in modo sicuro nelle confezioni originali. Se non disponi della confezione originale, utilizza un'altra scatola grande per contenere tutto il contenuto del tuo articolo. Puoi rispedire il pacco a iLovedooney con le informazioni di tracciabilità.
Una volta che iLovedooney riceve il tuo articolo e ne conferma le condizioni, riceverai un'e-mail di conferma della tua richiesta di reso.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come iLovedooney.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire una borsa a iLovedooney.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.