L'attivazione del roaming internazionale per il tuo account iiNet dovrebbe essere piuttosto semplice. Innanzitutto, è necessario comprendere i costi di roaming in base al vettore e alla destinazione scelti. Inoltre, comprendi i piani di roaming disponibili e chiama il servizio clienti una volta che sei a posto. Puoi attivare il roaming solo con il consenso vocale dato tramite telefonata. Il telefono dovrebbe connettersi automaticamente alle reti disponibili, ma puoi anche farlo manualmente. Accedi alla casella degli strumenti e attiva l'interruttore roaming nelle impostazioni vocali per disattivare il roaming.
Tutti gli australiani dovrebbero poter utilizzare il proprio telefono mentre viaggiano all’estero perché, dopo tutto, tutti vogliono restare in contatto con i propri cari mentre sono lontani da casa. Tuttavia, avere la possibilità di utilizzare una tecnologia già pagata mentre si è in vacanza non dovrebbe comportare un prezzo troppo alto, perché sarebbe ingiusto. Quando viaggi all'estero con iiNet, considera alcune cose prima di attivare il roaming internazionale. Chiamare il team del servizio clienti iiNet prima dell'attivazione può aiutarti a capire se il Paese che visiti supporta i servizi di roaming e le tariffe applicabili. Se vuoi procedere, ecco alcuni suggerimenti che ti guideranno.
Le tariffe durante il roaming in alcuni paesi possono essere piuttosto elevate. Alcune destinazioni non offrono alcun roaming internazionale, quindi prima di partire è fondamentale sapere se la tua destinazione supporta o meno le chiamate internazionali e le tariffe applicate.
Quando viaggiano all'estero, i clienti iiNet scelgono di utilizzare il roaming internazionale di iiNet o le reti di altri operatori. Se scegli di effettuare il roaming sulla rete di un operatore diverso, questo sarà a tuo carico e il provider di servizi Internet non lo supporterà. A seconda delle tue esigenze puoi scegliere di attivare il roaming internazionale in modo permanente o per tre mesi. Per utilizzare questa opzione in modo permanente, è necessario superare una verifica del credito che potrebbe richiedere fino a un giorno lavorativo.
Una volta informati sui costi e sul tuo piano di roaming, puoi chiamare il servizio clienti di iiNet per attivare il roaming internazionale. Il fornitore di banda larga offre una gamma di opzioni per i clienti che hanno bisogno di aiuto, come inviare un'e-mail o chiamare il proprio team di supporto. Puoi contattarli in qualsiasi momento tramite questi metodi o la loro funzione di chat online.
Quando li contatti, ascolta i termini e le condizioni per l'utilizzo del roaming internazionale. Di solito, quando attivi questo servizio vengono applicati alcuni costi, che dovrai pagare se lo utilizzi. Inoltre, assicurati che le date e gli orari dei tuoi programmi di viaggio siano chiari per evitare confusione o stress causati da addebiti imprevisti o dall'impossibilità di utilizzare il cellulare durante il viaggio. È possibile fornire il consenso verbale tramite telefonata se tutto è in ordine.
Dopo aver attivato i tuoi servizi di roaming, potrai gestirli tramite la sezione "MyiiNet" del loro sito web, dove potrai visualizzare tutti i tuoi addebiti, estratti conto e altre informazioni correlate.
Una volta arrivato a destinazione non dovrai fare altro che accendere il cellulare e si collegherà automaticamente alla rete preferita. Se ciò accade, vedrai il nome dell'operatore sullo schermo del tuo telefono. Se non si connette automaticamente, è necessario scegliere manualmente un operatore. Puoi controllare il manuale dell'utente sul tuo telefono per i dettagli su come farlo.
Il sito Web iiNet fornisce un elenco dei corrieri preferiti sul proprio sito Web, quindi puoi controllarlo per scegliere la migliore opzione possibile in base alla tua posizione.
Accedi alla tua casella degli strumenti e seleziona "i miei prodotti". Potrai quindi scegliere dal menu a tendina il numero che desideri disattivare. Fai clic su "impostazioni vocali" e attiva l'interruttore di roaming per disattivarlo. Tieni presente che puoi vedere l'interruttore solo se hai precedentemente abilitato i servizi di roaming internazionale.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come iiNet al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso abilitare/disabilitare il roaming internazionale con iiNet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.