Come posso parlare con un essere umano vivo su Best Buy Card?
A:Inserisci le informazioni richieste o rimani in silenzio e non rispondere ad alcuna richiesta.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Best Buy Card .
Q:
Best Buy Card offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Friday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-6pm EST · Direct to a human · Account Center Online Customer Service - How would you like to access your account information? To use your account number, say "account number" or press 1. To use your Social Security number, say "Social Security" or press 2. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press ** at the first menu. Next, press 3. · How would you like to access your account information? To use your account number, say "account number" or press 1. To use your Social Security number, say "Social Security" or press 2. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Best Buy Card.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Best Buy Card per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Best Buy Card ti accoglie: How would you like to access your account information? To use your account number, say "account number" or press 1. To use your Social Security number, say "Social Security" or press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Enter required information or remain silent and do not respond to any promts
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Best Buy Card e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Best Buy Credit Card Center. This call may be monitored or recorded.
You are now in our speech enabled system.
To access our touch tone system, press star star at any time.
Please speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number one digit at a time."
Estratto da una chiamata con Best Buy Card
Thursday, January 4, 2024 1:38 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Best Buy credit card center. This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Estratto da una chiamata con Best Buy Card
Thursday, May 9, 2024 10:29 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Best Buy credit card center.
This call may be monitored or recorded.
How would you like to access your account information?
To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two.
If you are not please enter or speak the primary cardholder's full"
Estratto da una chiamata con Best Buy Card
Sunday, February 18, 2024 2:35 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Best Buy Credit Card Center.
This call may be monitored or recorded.
You are now in our touch tone system. To access our speech enabled system, press star star at any time or say speech now."
Estratto da una chiamata con Best Buy Card
Thursday, April 11, 2024 7:42 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Best Buy credit card center.
This call may be monitored or recorded.
How would you like to access your account information?
To the account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two."
Estratto da una chiamata con Best Buy Card
Monday, April 1, 2024 9:31 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Best Buy Card gestisce il call center per questo 888-574-1301 numero di telefono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 570 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Best Buy Card prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Best Buy Card (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Best Buy Card impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Best Buy Card è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 274% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 570 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Quando chiami il numero del servizio clienti del Best Buy Credit Card Center, vieni prima accolto da un sistema di messaggistica automatizzato (che sembra incredibilmente robotico, ma sto divagando). Almeno c'è un'opzione per la lingua spagnola!
Il sistema è ad attivazione vocale e ti chiede perché stai chiamando. Non sono un fan di questi sistemi. Secondo me, finché non saranno gestiti con competenza dall’intelligenza artificiale, sono in gran parte destinati a fallire. D’altronde, per alcune aziende, forse è proprio questo il motivo per cui lo scelgono.
Io dico che sono in gran parte destinati a fallire perché sono programmati per accettare solo una manciata di parole e/o frasi; in caso contrario, dicono di non capire o "non hanno capito bene". A meno che al chiamante non venga fornito un menu da cui scegliere, è in svantaggio e probabilmente avrà difficoltà a navigare nel sistema (sebbene alcuni sistemi di rilevamento vocale siano migliori di altri). Vale anche la pena menzionare come questo problema potrebbe essere ancora più problematico per qualcuno con un forte accento, un madrelingua inglese non nativo, un difetto di pronuncia e altre differenze verbali.
Inoltre, considerando quanto sia estremamente robotica la voce per questo sistema di messaggistica automatizzato, chi soffre di disturbi dell’elaborazione uditiva potrebbe avere difficoltà. (Per quelli di noi che non hanno nessuna di queste differenze, sottolinearlo può sembrare pignolo, ma tenere conto dell'accessibilità è il minimo indispensabile!)
Il sistema di Best Buy offre opzioni di tastiera, ma devi selezionare il tasto asterisco. Potrebbe sembrare semplice, ma rappresenta un'ulteriore e non necessaria barriera all'accessibilità. Perché non includerlo semplicemente fin dall'inizio per rendere l'intero processo più semplice per i tuoi clienti?
Nel complesso, questa linea di servizio clienti non è così buona. L'attivazione vocale non ha funzionato bene (nessuna sorpresa), non c'era un'opzione immediata per parlare con un rappresentante e alla fine non sono riuscito a navigare con successo nel sistema per raggiungere un vero essere umano. Considerando che Best Buy ha un patrimonio netto di circa 19 miliardi di dollari, il fatto che la loro linea di servizio clienti sia così squallida è una vera svista.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Perché i clienti chiamano Best Buy Card
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Best Buy Card, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Una Best Buy Card è una carta di credito emessa da Best Buy, uno dei principali rivenditori di elettronica di consumo. Funziona come una carta di credito del negozio, consentendo ai clienti di effettuare acquisti nei negozi Best Buy o online. Con una carta Best Buy, i clienti possono usufruire di offerte di finanziamento speciali, sconti e premi esclusivi per i titolari della carta. Offre flessibilità nelle opzioni di pagamento, inclusi acquisti di crediti standard e opzioni di finanziamento promozionale con termini flessibili. La carta Best Buy fornisce inoltre agli utenti l'accesso a strumenti di gestione dell'account online, semplificando il monitoraggio degli acquisti, il pagamento delle fatture e la gestione del conto della propria carta. Utilizzando una Best Buy Card, i clienti possono usufruire di acquisti convenienti, offerte speciali e opzioni di finanziamento su misura per le loro esigenze.
Avere una carta Best Buy comporta una serie di vantaggi che migliorano la tua esperienza di acquisto. Innanzitutto, hai accesso a opzioni di finanziamento esclusive, inclusi finanziamenti senza interessi e piani di pagamento flessibili, che rendono più semplice permettersi acquisti di grandi dimensioni. Inoltre, guadagni premi su ogni acquisto con la carta, accumulando punti che possono essere riscattati per buoni regalo e sconti Best Buy. Inoltre, i titolari della carta ricevono un accesso anticipato alle vendite e agli eventi speciali, assicurandoti di non perdere mai grandi affari. Inoltre, la carta Best Buy offre una politica di restituzione e cambio senza problemi, consentendo resi e cambi senza problemi. Utilizzando la Best Buy Card, infine, potrai usufruire di offerte di finanziamento personalizzate e adatte alle tue abitudini di acquisto. Nel complesso, avere una carta Best Buy offre flessibilità finanziaria, premi, accesso esclusivo, rendimenti convenienti e opzioni di finanziamento personalizzate.
Il tasso di interesse per la carta Best Buy è variabile e dipende da fattori quali l'affidabilità creditizia e le condizioni di mercato. Questo tasso variabile riflette il tasso primario più una percentuale specifica, che può variare. Per determinare l'esatto tasso di interesse applicabile alla tua Carta Best Buy, si consiglia di fare riferimento ai termini e condizioni forniti con la carta o contattare il servizio clienti. Best Buy offre tassi di interesse trasparenti e competitivi per fornire flessibilità e garantire il miglior valore ai propri clienti. È sempre consigliabile gestire il credito in modo responsabile, pagare puntualmente le quote e sfruttare al meglio eventuali offerte promozionali per ridurre al minimo gli interessi e massimizzare il risparmio sugli acquisti effettuati con la Best Buy Card.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Best Buy Card, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Best Buy Card e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiedi informazioni sugli acquisti: "To talk to a live agent regarding my Best Buy purchases."
- Da una chiamata della durata di 2m 53s, Dec 11, 2024 7:15 PM
Richiedi informazioni sulle spese relative alla carta di credito: "I'd like to talk to someone regarding my Best Buy credit card and charges on it."
- Da una chiamata della durata di 3m 15s, Dec 11, 2024 7:10 PM
Richiesta sullo stato dell'ordine: "I wanted to see what I could do for that."
- Da una chiamata della durata di 5m 10s, Nov 4, 2024 11:24 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Best Buy Card vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Best Buy Card è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Best Buy Card, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Best Buy Card. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Best Buy Card perché 11,208 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-574-1301 includono Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Best Buy Card, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Best Buy Card ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Best Buy Card, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Best Buy Card. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Best Buy Card. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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