Come posso parlare con un essere umano a questo numero Drobo?
A:Premere 2, 1 quindi 2 per supporto tecnico
Q:
Questo numero di telefono funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:No. L'orario di apertura di questo numero di telefono è Mon-Fri 9am-5pm EST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:
Quanto tempo dovrò aspettare per parlare con Drobo Technical Support?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Tuesday.
Questo è il #2 numero di telefono Drobo più popolare su 2. Fai clic qui sopra per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto, inclusi gli indirizzi email di Drobo, gli handle di Twitter e le opzioni di chat dal vivo.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Drobo per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2, 1 then 2 for technical support
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Drobo gestisce il call center per questo 408-276-8400 numero di telefono Mon-Fri 9am-5pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 18 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Drobo (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Drobo impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Drobo è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Wednesday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 18 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Drobo è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Drobo fornisca un buon personale al call center su Friday.