Horizon BC/BS of New Jersey offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Horizon BC/BS of New Jersey numeri di telefono dei clienti
Numero verde · Mon-Fri 8am-6pm EST · Press 3. · If BC/BS is your primary provider, press 1. If Medicare is your primary provider, press 2. For professional providers, press 3. For institutional providers, press 4. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Horizon BC/BS of New Jersey.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Horizon BC/BS of New Jersey per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Horizon BC/BS of New Jersey ti accoglie: Are you a member or a healthcare professional?
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Say "Representative," then say "More Options," then press 0.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Horizon BC/BS of New Jersey e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey.
Please listen carefully as some changes have been made to the automated attendant.
First, are you a member or a health care professional?"
Estratto da una chiamata con Horizon BC/BS of New Jersey
Saturday, January 6, 2024 1:11 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Horizon BC/BS of New Jersey gestisce il call center per questo 800-355-2583 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 67 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Horizon BC/BS of New Jersey prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Horizon BC/BS of New Jersey (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Horizon BC/BS of New Jersey impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Horizon BC/BS of New Jersey è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 150% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 67 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
L'orario migliore per chiamare Horizon BC/BS of New Jersey
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Horizon BC/BS of New Jersey è Friday.
Perché i clienti chiamano Horizon BC/BS of New Jersey
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Horizon BC/BS of New Jersey, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Horizon BC/BS del New Jersey è una compagnia di assicurazioni sanitarie leader che fornisce copertura e piani sanitari a privati e aziende nel New Jersey. In quanto filiale della Blue Cross Blue Shield Association, Horizon BC/BS del New Jersey offre un'ampia gamma di servizi e vantaggi sanitari ai suoi membri. I loro piani completi coprono le esigenze mediche, dentistiche, oculistiche e di prescrizione, garantendo l'accesso a cure di qualità e tranquillità. Horizon BC/BS del New Jersey si impegna a promuovere la salute e il benessere generale collaborando con professionisti e strutture sanitarie in tutto lo stato. Con la loro vasta rete e competenza, si sforzano di migliorare la salute e la soddisfazione dei propri membri.
Sì, l'Horizon BC/BS del New Jersey può essere utilizzato quando si viaggia al di fuori del New Jersey. Questo piano di assicurazione sanitaria fornisce copertura per servizi di assistenza urgente e di emergenza in tutti gli Stati Uniti. Tuttavia, l'assistenza medica non di emergenza può essere soggetta a limitazioni o costi fuori rete, a seconda del piano specifico e della copertura. Si consiglia di controllare i dettagli del piano o di contattare direttamente Horizon BC/BS del New Jersey per comprendere le specifiche della copertura durante i viaggi al di fuori dello stato.
Sì, puoi aggiungere una persona a carico al tuo piano Horizon BC/BS del New Jersey. In qualità di membro, hai la possibilità di includere il tuo coniuge, convivente o figli come persone a carico nella tua copertura assicurativa. Per aggiungere una persona a carico, dovrai compilare i moduli di iscrizione necessari e fornire la documentazione richiesta, come prova del rapporto di parentela o documentazione legale per i conviventi. Potrebbe inoltre essere necessario fornire ulteriori informazioni, come numeri di previdenza sociale, data di nascita e dettagli di contatto per ciascuna persona a carico. Una volta aggiunto il membro a carico, avrà diritto agli stessi benefici e copertura del membro principale. Tieni presente che potrebbero esserci periodi o restrizioni di iscrizione specifici, quindi è consigliabile contattare direttamente Horizon BC/BS del New Jersey per ulteriori informazioni.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Horizon BC/BS of New Jersey, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri Horizon BC/BS of New Jersey contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Horizon BC/BS of New Jersey oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Horizon BC/BS of New Jersey indirizzi email dei clienti
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Horizon BC/BS of New Jersey risponderà alla tua email.
Horizon BC/BS of New Jersey Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Horizon BC/BS of New Jersey è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Horizon BC/BS of New Jersey, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Horizon BC/BS of New Jersey. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Horizon BC/BS of New Jersey perché 1,050 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-355-2583 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Horizon BC/BS of New Jersey, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, e-mail o web. In totale, Horizon BC/BS of New Jersey ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Horizon BC/BS of New Jersey, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Horizon BC/BS of New Jersey. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Horizon BC/BS of New Jersey. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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