Come posso parlare con un essere umano vivo su MCI?
A:Premere 2 per altre opzioni, quindi premere nuovamente 2. Devi scegliere le opzioni 1-4.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero MCI .
Q:
MCI offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · This is the Business department · First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Listen to the phone and follow the prompts · To make a payment by credit card or check by phone, press 1. To find out about other payment options, press 2. To speak to a customer service representative, press 3. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per MCI.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono MCI per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico MCI ti accoglie: First, we will need to confirm your phone number. The recording will repeat the number you are calling from and ask you to press 1 if this is the number you are calling about or press 2 if it is not the number you are calling about.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 2 for other options, then press 2 again. Must choose options 1-4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di MCI e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the Neighborhood built by MCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one.
If that's not the number you're calling about, press two for more options."
Estratto da una chiamata con MCI
Wednesday, February 28, 2024 10:02 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling The Neighborhood, built by NCI.
To provide you with the best service, I just need to confirm the telephone number you're calling about.
If yes, press one. If that's not the number you're calling about, press two for more options.
To enter the number you're calling about, press one."
Estratto da una chiamata con MCI
Thursday, February 15, 2024 2:34 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
MCI gestisce il call center per questo 888-624-5622 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 161 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di MCI prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono MCI (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come MCI impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare MCI è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 167% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 161 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
No, non è richiesto alcun contratto per i servizi MCI. MCI offre opzioni flessibili per i clienti senza imporre accordi a lungo termine. Sia che tu scelga di utilizzare MCI per le telecomunicazioni, i servizi Internet o qualsiasi altro servizio fornito, non vi è alcun obbligo di firmare un contratto. Ciò offre ai clienti la libertà di utilizzare i servizi MCI solo quando ne hanno bisogno senza alcun impegno minimo. MCI comprende che le aziende e gli individui hanno esigenze e requisiti diversi, quindi mirano a soddisfarli fornendo un'esperienza senza problemi. Che tu sia una piccola impresa, una grande impresa o un privato alla ricerca di soluzioni di comunicazione affidabili, MCI offre i suoi servizi senza la necessità di un contratto.
MCI offre un'ampia gamma di servizi pensati per soddisfare le esigenze di comunicazione di aziende e privati. I nostri servizi includono soluzioni vocali, servizi dati e di rete, servizi basati su cloud e servizi gestiti. Con le nostre soluzioni vocali, forniamo sistemi di comunicazione vocale affidabili e scalabili che aiutano le aziende a mantenere una comunicazione efficiente ed efficace con i propri clienti e all'interno dell'organizzazione. I nostri servizi dati e di rete garantiscono una connettività sicura e ad alta velocità per supportare le esigenze di trasferimento dati delle aziende. I servizi basati su cloud di MCI offrono soluzioni flessibili ed economicamente vantaggiose per l'hosting di applicazioni e dati, consentendo alle aziende di scalare facilmente le proprie operazioni. Inoltre, i nostri servizi gestiti sono progettati per prendersi cura dell'infrastruttura IT, della sicurezza e del monitoraggio, liberando risorse preziose affinché le aziende possano concentrarsi sulle proprie operazioni principali. Nel complesso, MCI è orgogliosa di fornire soluzioni di comunicazione innovative e personalizzate su misura per le esigenze specifiche della nostra diversificata clientela.
MCI offre convenienti opzioni di pagamento per i suoi servizi. I clienti possono scegliere di pagare tramite vari metodi, tra cui carte di credito o debito, servizi bancari online, trasferimenti elettronici di fondi e piattaforme di pagamento mobile. L'azienda accetta le principali carte di credito come Visa, Mastercard e American Express. Per coloro che preferiscono non utilizzare le carte, MCI consente anche bonifici bancari diretti, dove i clienti possono effettuare pagamenti attraverso i loro portali bancari online. Inoltre sono supportate anche le opzioni di pagamento mobile come Apple Pay e Google Pay. MCI mira a fornire flessibilità e comodità ai propri clienti offrendo molteplici opzioni di pagamento, garantendo un'esperienza senza problemi quando si saldano le fatture per i servizi di cui si sono avvalsi.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti MCI, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a MCI e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Imposta nuovo servizio: "Im trying to set up a new service and verify the number Im calling from."
- Da una chiamata della durata di 3m 57s, Dec 4, 2024 5:59 PM
Ricollegare il servizio telefonico del vicino: "I'm calling to help my neighbor get his phone reconnected."
- Da una chiamata della durata di 7m 4s, Aug 13, 2024 3:27 PM
Servizio telefonico disconnesso: "I'm calling to help my neighbor with his disconnected phone service."
- Da una chiamata della durata di 7m 21s, Aug 13, 2024 3:15 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano MCI vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Questo è il miglior numero di telefono di MCI, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di MCI. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di MCI perché 2,262 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-624-5622 includono Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima MCI, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, MCI ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di MCI, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per MCI. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come MCI. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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