A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Tuesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Marriott.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Marriott per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Just wait through the prompts
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Marriott e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Marriott.
If you are calling to book a new reservation, please say new reservation or press one.
Otherwise, tell me in a few words. How may I assist you today?"
Estratto da una chiamata con Marriott
Monday, April 22, 2024 5:52 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four. Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Estratto da una chiamata con Marriott
Thursday, April 4, 2024 7:23 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Marriott Bonvoy Bevy American Express card?
Eligible applicants can earn eighty five thousand bonus points.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no.
If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Estratto da una chiamata con Marriott
Tuesday, January 30, 2024 7:49 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Marriott gestisce il call center per questo 888-236-2427 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 593 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Marriott prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Marriott (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Marriott impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Marriott è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 47% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 593 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Marriott è Tuesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Marriott lavora su Tuesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Marriott
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Marriott, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Marriott Rewards è un programma fedeltà offerto da Marriott International, una delle catene alberghiere leader a livello mondiale. È stato progettato per premiare i suoi ospiti per il loro continuo patrocinio presso le proprietà Marriott in tutto il mondo. Iscrivendosi a questo programma, i membri possono guadagnare punti per ogni soggiorno qualificante, che possono successivamente essere riscattati per una serie di vantaggi e privilegi. Questi premi includono notti gratuite, upgrade di camera, accesso esclusivo a esperienze riservate ai soli membri e vari vantaggi di viaggio. Inoltre, i membri possono usufruire di sconti e offerte esclusivi come parte della loro iscrizione. Marriott Rewards offre anche livelli di status élite, come Silver, Gold, Platinum e Titanium, che garantiscono vantaggi aggiuntivi ed esperienze personalizzate. Con la sua vasta rete di hotel e diverse opzioni di riscatto, Marriott Rewards mira a migliorare l'esperienza di viaggio dei suoi stimati membri.
I Marriott Executive Apartments offrono un'esperienza di soggiorno prolungato unica ed esclusiva che li distingue dagli altri hotel Marriott. Mentre i tradizionali hotel Marriott sono progettati per soggiorni più brevi e si rivolgono sia a viaggiatori d'affari che di piacere, i Marriott Executive Apartments si concentrano specificamente sulla fornitura di sistemazioni a lungo termine per professionisti e famiglie. Questi spaziosi appartamenti dispongono di zone soggiorno e pranzo separate, cucine completamente attrezzate e servizi di lusso, creando una vera esperienza di casa lontano da casa. Inoltre, i Marriott Executive Apartments offrono servizi dedicati, come concierge 24 ore su 24, pulizie e attenzione personalizzata per garantire un soggiorno confortevole e conveniente. Che tu stia traslocando, facendo un lungo viaggio d'affari o cercando una residenza temporanea, la scelta di un Marriott Executive Apartment ti garantisce un'esperienza di soggiorno prolungato senza soluzione di continuità, sofisticata e confortevole.
Sì, i centri congressi Marriott offrono accesso Wi-Fi ai propri ospiti. Essendo un luogo moderno ed esperto di tecnologia, comprendono l'importanza di una connettività Internet affidabile per riunioni di lavoro, conferenze e altri eventi. L'accesso Wi-Fi fornito ai Marriott Conference Centers è progettato per soddisfare le esigenze dei loro ospiti, garantendo una comunicazione online senza soluzione di continuità, la condivisione dei dati e l'accesso alle risorse online. Con la loro rete Wi-Fi veloce e sicura, i partecipanti possono rimanere connessi e produttivi durante tutto il loro soggiorno. Che si tratti di controllare la posta elettronica, partecipare a riunioni virtuali o presentazioni in streaming, i Marriott Conference Centers si impegnano a fornire una connessione Internet affidabile ed efficiente a tutti gli ospiti per migliorare la loro esperienza complessiva presso la sede.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Marriott, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Marriott e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di rimborso e cancellazione: "I would like to cancel a reservation and request a refund."
- Da una chiamata della durata di 4m 4s, Dec 16, 2024 2:28 PM
Aiuto con la prenotazione della camera: "I was trying to book a room for him at the Sheraton Yokohama in Japan for the night, sixth to seventh of November."
- Da una chiamata della durata di 17m 23s, Nov 4, 2024 11:49 AM
Finalizza la prenotazione dell'hotel: "I would like to book two rooms for two guests in Yokohama."
- Da una chiamata della durata di 13m 18s, Nov 4, 2024 11:21 AM
Richiesta di addebito sulla carta di credito: "And my credit card is going to get charged."
- Da una chiamata della durata di 1m 29s, Aug 13, 2024 11:26 PM
Ritardo del suono: "I think there may be a sound delay."
- Da una chiamata della durata di 34s, Jul 22, 2024 9:51 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Marriott vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Marriott è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Marriott, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Marriott. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Marriott perché 8,388 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-236-2427 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Marriott, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Marriott ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Marriott, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Marriott. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Marriott. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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