Come posso cancellare il mio abbonamento ABCMouse?
Le iscrizioni sono ottime fino a quando non smetti di usarle. Non lasciare che il tuo account ABCMouse continui a caricarti. Lascia che ti mostri come annullarlo e aiutarti a risparmiare.
ABCMouse è un ottimo centro di apprendimento basato su abbonamento per bambini dai 2 agli 8 anni. Se tuo figlio ha superato la piattaforma o non si diverte a usarla, potrebbe essere il momento di annullare l'abbonamento ABCMouse. Tieni presente che quando annulli il tuo account, avrai comunque accesso ad esso fino alla fine del ciclo di fatturazione. Pertanto, se ti viene addebitato il secondo di ogni mese, manterrai l'accesso al tuo account e ai servizi fino al primo del mese successivo.
Segui le seguenti istruzioni per annullare l'abbonamento ABCMouse oggi stesso:
Annulla tramite il tuo account sul desktop
Vai a www.ABCMouse.com
Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
Accedi con il tuo indirizzo email e password e fai clic su "Invia".
Scorri verso il basso e fai clic su "Genitori" nella parte inferiore della pagina.
Vai in fondo alla pagina e seleziona "Il mio account".
Seleziona "Politica di cancellazione".
Fai clic su "Continua" per le tre pagine successive.
Dovrai selezionare un motivo per l'annullamento. Scegli l'opzione che meglio descrive la tua situazione.
Fai clic su "Continua" per le tre pagine successive.
Seleziona la casella "Comprendo" e seleziona "Continua cancellazione".
Riceverai un'email di conferma dell'avvenuta cancellazione dell'abbonamento.
Se in qualsiasi momento si verificano problemi con questo processo, è possibile contattare il team di assistenza clienti ABCMouse qui .
Annulla tramite e-mail
Se non si desidera accedere al proprio account, è comunque possibile annullare l'abbonamento dal sito Web.
Vai a www.ABCMouse.com
Scorri fino alla fine del sito Web e fai clic su "Assistenza clienti".
Nella nuova pagina, seleziona "Fatturazione".
Appariranno alcune opzioni che non si applicano per la cancellazione di un abbonamento. Nella parte inferiore dello schermo, seleziona "Mi piacerebbe comunque contattare l'assistenza clienti".
Ti verrà chiesto di fornire il tuo nome e indirizzo email completo. Compila queste informazioni, insieme a un messaggio che indica che desideri annullare l'abbonamento e seleziona "Invia".
Il team del servizio clienti impiegherà 24-48 ore per risponderti via e-mail (tuttavia la maggior parte delle risposte è entro 24 ore). Assicurati di controllare le cartelle spam e spazzatura.
Riceverai un'email di conferma a conferma della cancellazione del tuo account.
Se in qualsiasi momento si verificano problemi con questo processo, è possibile contattare il team di assistenza clienti ABCMouse qui .
Annulla tramite una chiamata al team di assistenza clienti ABCMouse
Se si preferisce parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti dal vivo, è possibile contattare il team di assistenza clienti ABCMouse qui . Il team sarà in grado di cancellare il tuo account e invierà un'email di conferma verificando che sia stata completata. Dovrai fornire al team del servizio clienti le informazioni del tuo account per annullare con successo l'abbonamento.
Annulla tramite il tuo iPhone
Se hai scaricato l'app ABCMouse e acquistato l'abbonamento tramite iTunes, dovrai annullarlo direttamente dalla piattaforma iTunes.
Sul tuo iPhone, vai su "Impostazioni".
Vai a "iTunes e App Store".
Tocca il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo.
Seleziona "Visualizza ID Apple".
Scorri verso il basso fino a "Abbonamenti" e seleziona "Gestisci".
Deseleziona "Rinnovo automatico".
Conferma l'annullamento selezionando "Disattiva".
Riceverai un'email di conferma della cancellazione. Potresti voler eliminare l'app al termine dell'abbonamento.
Annulla tramite il tuo dispositivo Android
Puoi anche annullare l'abbonamento tramite l'app per Android.
Sul tuo dispositivo Android, vai al Play Store.
Tocca l'icona del menu che è tre barre in alto.
Seleziona "Le mie app e i miei giochi".
Seleziona "Abbonamenti".
Seleziona l'abbonamento ABCMouse e seleziona "Gestisci".
Seleziona "Annulla" e "Annulla abbonamento".
Riceverai un'email di conferma della cancellazione. Potresti voler eliminare l'app al termine dell'abbonamento.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per ABCMouse problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ABCMouse al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio abbonamento ABCMouse?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.