Come posso trovare i miei biglietti su AXS Tickets?

Se desideri acquistare i biglietti AXS comodamente, puoi farlo sulla tua app AXS o sul sito Web. Fai clic sull'opzione "Ottieni biglietti" e troverai il tuo evento. Segui le istruzioni visualizzate per completare l'acquisto. Puoi scegliere di rivendere il tuo biglietto a un prezzo superiore rispetto al valore nominale. Il valore nominale è il costo del tuo biglietto senza alcun servizio o spese di spedizione.

Commissioni al momento dell'acquisto di un biglietto

Quando acquisti un biglietto, ci sono alcune tasse che dovrai pagare. I fan cercano di essere trasparenti, quindi non è necessario pagare più del necessario. Puoi pagare commissioni diverse a seconda della sede e del tuo evento. Il prezzo del tuo biglietto è determinato dai promotori e dagli organizzatori dell'evento. Di seguito sono riportate alcune commissioni che potrebbero essere associate al tuo biglietto.

Costo del servizio

Questa tassa è addebitata per biglietto. È noto anche come tariffa web o tariffa di convenienza. La commissione va ad AXS e ai suoi clienti. Consente ad AXS di continuare a offrire i propri servizi.

Tassa di consegna

La commissione per ordine dipende dal metodo di consegna scelto. Alcuni metodi di consegna potrebbero non essere disponibili per alcuni eventi.

Commissione Facility

Clienti diversi hanno commissioni di servizio diverse. La commissione viene riscossa da AXS.

Commissione di rivendita

Questa tariffa per biglietto è anche nota come tariffa di connessione dell'acquirente. Si applica ai biglietti di rivendita. Va al client e AXS.

Commissione di elaborazione dell'ordine

Questa commissione viene applicata per ordine. Ciò consente a AXS di ricevere e confermare i tuoi ordini.

Quando riceverai il tuo biglietto?

Il tempo esatto di consegna del biglietto dipende dal metodo di consegna e dal tipo di evento. I metodi di consegna includono posta standard, Will Call e AXS Mobile-ID. È possibile visualizzare il tempo stimato di consegna quando si acquista un biglietto.

Riceverai un'email di conferma non appena il tuo biglietto verrà consegnato al tuo account. Con alcuni eventi, potrebbe essere necessario più tempo per elaborare e confermare il tuo ordine.

Ritardo nella consegna

Alcuni eventi potrebbero presentare ritardi nella consegna. Questo si riferisce al tempo aggiuntivo necessario per confermarli ed elaborarli. AXS si assicurerà sempre di avere il biglietto alla data dell'evento. Se non hai il biglietto tre giorni prima dell'evento, contatta il team di supporto e chiedi aiuto.

Ottenere i biglietti accessibili per i posti

I posti accessibili sono medi per i fan con disabilità e la loro compagnia. I posti hanno abbastanza spazio per i fan nelle loro sedie pieghevoli e sedie a rotelle

Puoi trovare eventi con posti accessibili e associati sul sito Web AXS. Vai all'opzione "Biglietti accessibili" nella pagina degli eventi e tocca l'opzione "Acquista biglietti".

In ogni caso, il numero di biglietti disponibili per i posti è limitato. Potrebbe essere necessario contattare direttamente lo spettacolo.

Se hai bisogno di aiuto con il tuo biglietto AXS, potresti dover contattare il team di supporto per assistenza. Il modo migliore per contattare AXS direttamente è al telefono. Sarai collegato con un rappresentante che potrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema. Parla educatamente e fornisci i dettagli del tuo problema il più chiaramente possibile. Se vieni scortese o sgradevole, potresti non ricevere l'aiuto di cui hai bisogno.

Se non si ottiene assistenza al primo tentativo, potrebbe essere necessario contattarli di nuovo. Sfortunatamente, AXS non ha un help desk. In caso di problemi, è necessario parlare direttamente con un rappresentante. Non offrono supporto via e-mail o sui loro siti di social media.