I clienti possono restituire gli articoli ad Adidas seguendo i passaggi richiesti, che variano in base alla modalità di acquisto dell'articolo. Effettua resi online utilizzando un'etichetta di spedizione prepagata generata creando un reso su Adidas.com. Puoi anche restituire gli acquisti online a un punto vendita Adidas con la ricevuta e le etichette di spedizione fornite con la confezione.
Se effettui un acquisto da Adidas e desideri restituirlo, puoi farlo seguendo pochi semplici passaggi. Hai la possibilità di restituire sia gli articoli Adidas usati che quelli non utilizzati presso un punto vendita oppure online. Segui i passaggi specifici dettagliati sia per i resi online che per i resi effettuati presso un punto vendita.
La politica di restituzione di Adidas afferma che i clienti che non sono completamente soddisfatti dei propri acquisti possono restituire gli articoli acquistati, online o presso un punto vendita, e ricevere un rimborso completo. Tutti gli articoli acquistati devono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento e nella loro confezione originale. I clienti che restituiscono gli articoli in un punto vendita ma non dispongono di una ricevuta ricevono un credito del negozio. Gli acquisti online possono essere restituiti presso un punto vendita o rispediti ad Adidas con un'etichetta di reso prepagata. I clienti possono rivedere le loro ricevute per verificare le linee guida per effettuare un reso.
Se hai acquistato articoli da Adidas.com e desideri restituirli, puoi visitare Adidas.com e creare un reso. Devi utilizzare l'e-mail di conferma che hai ricevuto insieme all'acquisto su Adidas.com per creare e impostare il reso. Una volta creato il reso, viene generata un'etichetta di reso prepagata da stampare e allegare al pacco di reso. Questa etichetta di reso consente ai clienti di restituire i pacchi Adidas.com senza pagare alcuna spesa di spedizione. I clienti che desiderano restituire i propri articoli resi online presso un punto vendita devono portare gli articoli resi, eventuali etichette di imballaggio e la ricevuta presso il punto vendita. I tuoi resi su Adidas.com devono essere effettuati entro 30 giorni dal ricevimento. Tuttavia, durante le festività natalizie, il periodo di restituzione viene esteso a 90 giorni. I fondi verranno restituiti nella forma di pagamento originale utilizzata per effettuare l'acquisto.
I clienti che hanno acquistato articoli presso un punto vendita Adidas possono restituire i propri articoli in qualsiasi punto vendita Adidas negli Stati Uniti, anche se è preferibile restituire gli articoli al negozio in cui è stato effettuato l'acquisto. Porta la ricevuta originale per ricevere un rimborso completo nella forma di pagamento originale con cui è stato effettuato l'acquisto. Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto, a meno che il reso non venga effettuato entro le festività natalizie, che prevedono una politica di restituzione di 90 giorni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Adidas al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si restituisce un articolo ad Adidas?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.