Come posso cancellare la mia prenotazione Agoda?
Puoi cancellare la tua prenotazione Agoda sul loro sito web o contattando il servizio clienti. È possibile ottenere un rimborso se la prenotazione è idonea. In caso di problemi, contattare il servizio clienti per assistenza. Puoi contattarli al telefono, via email o all'help desk.
Se cambi idea sulla tua prenotazione Agoda, ci sono alcuni modi per annullarla. Tuttavia, alcune prenotazioni non possono essere cancellate. Leggere i termini e le condizioni della prenotazione ti aiuterà a determinare se puoi cancellarlo. Stampa la prenotazione e usala come prova quando annulli. Seguire questi passaggi per annullare la prenotazione di Agoda:
1. Apri il sito web di Agoda e accedi al tuo account
2. Fare clic sull'opzione "Gestisci prenotazione".
3. Trova la prenotazione che desideri annullare e cancellarla
4. Riceverai un'email per confermare la tua cancellazione
In alternativa, potresti trovare l'opzione "Gestisci la mia prenotazione" nella tua e-mail e cancellarla.
Annullamento al telefono
Alcune prenotazioni potrebbero non essere rimborsabili e altre potrebbero richiedere il pagamento di una penale. In tal caso, i termini saranno indicati nella prenotazione. Contatta il servizio clienti e loro ti aiuteranno. Quando si contatta il team del servizio clienti per la cancellazione, ci sono alcune cose da tenere a mente. Loro includono:
1. Tieni pronti i dettagli della tua prenotazione poiché dovrai fornirli insieme alle ultime quattro cifre della tua carta di credito
2. Avere un motivo valido per la cancellazione
3. Fornisci qualsiasi altra informazione di cui il tuo agente possa aver bisogno
4. Ove possibile, riceverai il rimborso tramite Agoda. Il pagamento potrebbe essere annullato sulla tua carta di credito.
Annullamento tramite e-mail
Un altro modo semplice per annullare la prenotazione di Agoda è contattarli tramite e-mail. La tua email dovrebbe essere breve ma chiara sulla natura del tuo problema. Ti aiuteranno a cancellare la tua prenotazione e ti daranno le indicazioni per ottenere un rimborso.
Attraverso il sito web
È possibile inviare un'e-mail tramite il sito Web di Agoda e annullare la prenotazione.
1. Prepara i dettagli della tua prenotazione
2. Sul loro sito Web, selezionare "Prenotazione alloggio", quindi "Altro".
3. Fai clic su "Mostra più opzioni"
4. Fai clic su "Inviaci un'e-mail"
5. Inserisci i tuoi dati e fornisci un motivo convincente per la tua cancellazione
6. Il team del servizio clienti ti risponderà il prima possibile.
Ottenere un rimborso quando hanno offerto una carta regalo
Se desideri un rimborso ma hai ricevuto solo una carta regalo, puoi vendere la tua prenotazione a qualcun altro e ottenere il rimborso in quel modo. Tutto quello che devi fare è cambiare il tuo nome sulla prenotazione. Non costa nulla e puoi recuperare la maggior parte dei tuoi soldi.
Contattare il team di supporto
Il modo migliore per contattare il servizio clienti di Agoda se hai bisogno di aiuto è al telefono. È l'opzione di supporto più veloce e l'unico modo per parlare direttamente con un agente. Gli agenti di supporto ascolteranno le tue preoccupazioni e ti indicheranno la soluzione migliore per il tuo problema.
Se non hai bisogno di parlare con un agente, prendi in considerazione la possibilità di richiedere assistenza via e-mail. Invia una email agli agenti del servizio clienti esprimendo il tuo desiderio di cancellare la tua prenotazione. Se hai diritto a un rimborso, ti aiuteranno a ottenerlo.
L'help desk di Agoda ha molti suggerimenti e risposte che possono anche essere utili. Copre alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare. Prendi in considerazione di esaminarlo prima di contattare direttamente gli agenti dell'assistenza.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Agoda problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Agoda al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare la mia prenotazione Agoda?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.