Come cambio il mio piano Airtel?
Airtel cambia sempre le offerte che offre, quindi potresti improvvisamente scoprire che potresti ottenere un affare migliore di quello che hai attualmente. Puoi facilmente passare a un nuovo piano sull'app Airtel, al telefono o di persona. Puoi anche passare da un piano prepagato a un piano postpagato online.
Se disponi di un account Airtel, potresti voler modificare i tuoi piani. Dopotutto, l'azienda cambia spesso le sue offerte, quindi potresti qualificarti per un piano migliore di quello che hai adesso. Questo articolo ti insegnerà come cambiare piano.
Cambia il tuo piano a banda larga con l'app Airtel
Se vedi un nuovo piano banda larga Airtel di cui vuoi approfittare, il modo più semplice per farlo è con l'app. Se non hai già l'app, puoi scaricarla dal Google Play Store o dall'App Store di Apple. Una volta ottenuto, segui queste istruzioni:
- Apri l'app Airtel.
- Tocca la scheda della rete fissa o della banda larga situata nella parte superiore della pagina.
- Seleziona I miei piani.
- Tocca il pulsante Cambia piano. Apparirà un elenco di piani.
- Scegli il piano a cui vuoi passare.
- Segui tutte le ulteriori istruzioni che ti verranno fornite.
Al termine, dovresti ricevere un messaggio di testo che conferma la modifica del piano. Se non ne ricevi uno, controlla il tuo account per verificare il cambio di piano.
Modificare il piano della banda larga tramite telefono
Puoi anche chiedere aiuto a un rappresentante del servizio clienti per modificare il tuo piano telefonicamente. Basta chiamare il numero del servizio clienti Airtel. A seconda del volume della chiamata, tuttavia, potresti rimanere prima in attesa per un po'.
Passaggio da un piano prepagato a un piano postpagato
Se il tuo punteggio di credito o il tuo flusso di cassa sono migliorati, potresti passare da un piano prepagato a un piano con pagamento posticipato più flessibile. In questo modo non rimarrai senza tempo solo perché hai dimenticato di ricaricare il tuo account. Tutto quello che devi fare è:
- Vai alla pagina web dell'Airtel.
- Passa il mouse sopra il collegamento Banda larga nella parte superiore della pagina.
- Seleziona Visualizza piani dal menu a discesa.
- Fare clic sul pulsante Acquista.
- Inserisci il tuo attuale numero di cellulare prepagato.
Dopo aver verificato il tuo numero, potrai programmare la consegna della tua nuova SIM.
Modificare il tuo piano di persona
Se non sei sicuro di quale sia il piano migliore per te, potrebbe essere più semplice andare in un negozio Airtel e parlare di persona con un rappresentante di vendita. Ti aiuteranno a trovare il piano più adatto a te e ti guideranno attraverso il processo di modifica del tuo piano.
Contattando Airtel
Se hai bisogno di aiuto per cambiare piano, contatta un rappresentante del servizio clienti Airtel per assistenza. Puoi farlo tramite il forum di assistenza dell'azienda o telefonicamente .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Airtel problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Airtel al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio il mio piano Airtel?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.