Come segnalare un problema con la consegna Albertsons?
Se ti aspettavi una consegna da Albertsons, ma non è mai arrivata, o se conteneva articoli mancanti, articoli errati, articoli viziati o sostituzioni inadeguate, puoi ottenere una sostituzione o un rimborso se segnali il problema entro quattro giorni. Puoi farlo sull'app o sul sito web di Instacart.
Il servizio di consegna di Albertson può salvarti dal fastidio di fare acquisti da solo. Tuttavia, se qualcosa nel tuo ordine non va, o se non è mai arrivato, devi agire. Continua a leggere per scoprire cosa puoi fare.
Politica di consegna di Albertson
Hai quattro giorni per segnalare qualsiasi problema con la consegna del tuo Albertson e ottenere un rimborso o una sostituzione.
Come segnalare un problema con l'app
Albertson's utilizza Instacart in modo che tu possa segnalare lì il tuo problema di consegna. Quindi, se hai articoli mancanti, articoli rovinati, articoli errati o sostituzioni inadeguate, segui semplicemente queste istruzioni:
- Apri l'applicazione.
- Tocca Ordini nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- Individua il tuo ordine nell'elenco.
- Tocca l'opzione Ottieni assistenza per il tuo ordine.
- Seleziona il problema dell'ordine dall'elenco fornito.
- Seleziona l'articolo con cui riscontri il problema, se richiesto.
- Tocca Centro assistenza o scegli l'opzione Applica credito istantaneo.
Se riscontri più problemi con lo stesso ordine, puoi ripetere questa procedura una volta per ciascun problema.
Come segnalare un problema utilizzando il desktop o il laptop
Non hai bisogno dell'app, però. Puoi anche andare sul sito web e seguire queste istruzioni:
- Vai al sito web di Instacart.
- Fai clic sull'icona delle tre linee nell'angolo in alto a sinistra.
- Clicca su I tuoi ordini.
- Individua il tuo ordine.
- Clicca sull'opzione Segnala un problema per il tuo ordine.
- Seleziona il tuo problema dall'elenco.
- Scegli l'articolo o gli articoli che presentano il problema, se necessario.
- Scegli un problema dall'elenco se in precedenza hai selezionato Altri problemi.
- Fai clic su Centro assistenza o sull'opzione Applica credito istantaneo.
Contattando Albertson
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta un rappresentante dell'assistenza clienti Albertson. Per fare ciò, è necessario utilizzare il telefono . Non sono disponibili opzioni di contatto del servizio clienti online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Albertsons problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Albertsons al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come segnalare un problema con la consegna Albertsons?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.