Come posso ottenere un rimborso da Alibris.com?
Se hai acquistato o noleggiato qualcosa da Alibris ma non sei soddisfatto, potresti essere in grado di ottenere un rimborso. Per qualificarsi per uno, è necessario rispedirlo entro la finestra di reso e il motivo del reso deve essere uno dei motivi approvati.
Se hai noleggiato o acquistato qualcosa da Alibris ma non sei soddisfatto di ciò che hai ricevuto, potresti essere in grado di restituirlo per un rimborso. Scopri come ottenere un rimborso qui sotto.
Politica di restituzione di Alibris
Hai diritto al rimborso di un acquisto Alibris se effettui il reso entro 60 giorni dall'acquisto e restituisci l'articolo perché danneggiato o difettoso, perché non era come descritto o perché non era l'articolo ordinato . In alcune circostanze potresti avere diritto a un rimborso se semplicemente hai cambiato idea sull'acquisto. Ciò, tuttavia, dipende dal singolo venditore e non dipende da Alibris. Potresti essere indirizzato a contattare il venditore per provare a elaborare una restituzione e un rimborso tra voi due se questo è il motivo del reso. Per quanto riguarda i noleggi, è necessario effettuare la restituzione entro 21 giorni dalla data di noleggio per poter beneficiare di un rimborso.
Restituzione di un articolo ad Alibris
Per effettuare il reso segui questa procedura:
- Vai al sito dell'Alibris.
- Accedi al tuo account.
- Vai a Cronologia ordini.
- Individua il numero d'ordine dell'articolo che desideri restituire.
- Clicca sul numero dell'ordine. Verrai indirizzato alla pagina Dettagli ordine.
- Fare clic sul collegamento Restituisci questo articolo.
- Compila il modulo di restituzione dell'articolo.
- Fare clic sul pulsante Invia.
- Stampa l'etichetta di reso e la pagina di autorizzazione.
- Riconfezionare l'articolo nella sua confezione originale.
- Metti la pagina di autorizzazione nel pacchetto.
- Sigillalo e attacca l'etichetta di reso.
- Spedisci il pacco.
Dovresti ricevere il rimborso entro due o tre settimane dalla ricezione del pacco. Verrà effettuato con la stessa forma di pagamento utilizzata per effettuare l'acquisto.
Contatta Alibris
Se hai bisogno di aiuto con il tuo reso, puoi parlare con un rappresentante Alibris tramite il forum di assistenza o per telefono .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Alibris.com problemi?
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