Come faccio a segnalare o recuperare un oggetto smarrito o rubato con Allegiant?
Durante il viaggio, gli oggetti a volte scompaiono a causa di smarrimento o furto. Quando viaggi con Allegiant Air, quando noti che i tuoi articoli sono mancanti, puoi presentare un reclamo in aeroporto tramite il reparto Servizio bagagli, inviare il reclamo tramite e-mail, inviare un modulo smarrito o chiamare il servizio clienti di Allegiant Air .
Allegiant offre voli charter ultra low cost negli Stati Uniti. Se hai volato con Allegiant e ti accorgi che alcuni dei tuoi bagagli sono stati smarriti o rubati, puoi effettuare una denuncia. Come segnalare oggetti smarriti o rubati ad Allegiant? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti Allegiant qui e di seguito sono riportati i passaggi per segnalare gli articoli mancanti.
Reclamo bagaglio smarrito o rubato
Hai quattro opzioni quando noti che il tuo bagaglio è stato smarrito o rubato. È possibile presentare una denuncia all'aeroporto, è possibile inviare la denuncia/reclamo via e-mail ad Allegiant, è possibile verificare con l'ufficio oggetti smarriti di Allegiant per vedere se i propri articoli sono stati consegnati oppure chiamare l'assistenza clienti Allegiant.
Rapporto all'aeroporto
Entro quattro ore dalla partenza del volo, puoi presentare un reclamo al reparto servizio bagagli Allegiant. Una volta che ti accorgi che il tuo bagaglio è scomparso, vai immediatamente al Dipartimento Servizio Bagagli e presenta una denuncia di ritardo bagaglio. Segnalazioni più rapide di oggetti mancanti possono portare a un recupero più rapido.
Segnalazione via e-mail
Se non riesci a recarti al Dipartimento Servizio Bagagli, puoi inviare il tuo reclamo via e-mail ad Allegiant. Per inviare via e-mail il reclamo per bagaglio smarrito o rubato, procedi nel seguente modo:
- Apri il sito web di Allegiant Air nel browser del tuo computer.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Nella sezione "Gestisci viaggio" seleziona "Informazioni di viaggio e domande frequenti".
- Clicca su "Bagaglio".
- Scorri fino a "Come posso denunciare il bagaglio smarrito?" e fai clic su "Mostra dettagli".
- Seleziona il collegamento nella spiegazione per inviare via email il tuo reclamo.
- Compila il modulo che si apre.
- Fai clic su "Invia modulo".
Nota: potrebbero essere necessari diversi giorni per ricevere una risposta dall'e-mail inviata al reclamo.
Perso e trovato
Un'altra opzione è inviare una richiesta di oggetti smarriti. Puoi inviare un reclamo per oggetti smarriti procedendo come segue:
- Apri il sito web di Allegiant Air nel browser del tuo computer.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Nella sezione "Gestisci viaggio" seleziona "Informazioni di viaggio e domande frequenti".
- Clicca su "Bagaglio".
- Scorri fino a "Come posso denunciare il bagaglio smarrito?" e fai clic su "Mostra dettagli".
- Seleziona il collegamento "Smarriti e ritrovati".
- Fare clic sull'elemento o sugli elementi mancanti nel menu a discesa del modulo che si apre.
- Inserisci il numero del tuo volo, la data dello smarrimento, il luogo in cui è stato smarrito e tutti i dettagli sull'articolo o sugli articoli che puoi fornire.
- Metti un segno di spunta nella casella se i tuoi articoli avevano un tag aereo o un altro rilevatore di posizione e fai clic sul rilevatore di tipo nel menu visualizzato.
- Aggiungi le tue informazioni di contatto.
- Conferma di aver letto i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy e fai clic su "Avanti".
- Se i tuoi oggetti si trovano negli oggetti smarriti, ti verranno comunicati i passaggi successivi per recuperarli.
Reclami telefonici
Se non riesci a raggiungere il reparto assistenza bagagli, puoi chiamare qui il servizio clienti Allegiant per effettuare la segnalazione. Se ritieni che gli oggetti siano stati rubati, puoi anche presentare una denuncia alla polizia per assistere nel recupero.
Quando voli con Allegiant, vuoi che i tuoi effetti personali arrivino a destinazione insieme a te. Quando i tuoi oggetti vengono smarriti o rubati, puoi presentare una denuncia per provare a recuperare gli oggetti mancanti. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare Allegiant qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Allegiant problemi?
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