Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma da Amazon, ci sono diverse cose che puoi fare. Innanzitutto, assicurati che il messaggio non sia stato reindirizzato alla tua cartella spam. Successivamente, assicurati di controllare l'e-mail corretta che è in archivio con Amazon, quindi controlla le tue preferenze di notifica e-mail su Amazon, controlla la pagina della cronologia degli ordini per assicurarti che l'ordine sia stato completato correttamente
La risposta alla tua domanda "Cosa devo fare se non ho ricevuto l'e-mail di conferma da Amazon?" può essere trovato proprio qui in questo articolo. Ci possono essere diversi motivi per cui non hai ricevuto l'e-mail di conferma da Amazon, ma non preoccuparti, ci sono modi per risolvere questo problema e impedire che accada di nuovo in futuro.
Quando effettui un ordine con Amazon, non appena fai clic su "Effettua ordine", verrà visualizzata una pagina "Grazie". Questa pagina contiene alcuni dettagli sul tuo ordine. Allo stesso tempo, verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail che hai archiviato con Amazon con le informazioni sull'ordine, incluso il numero di conferma dell'ordine, ciò che hai ordinato, il prezzo dell'acquisto e l'ora di arrivo per ogni articolo, hai ordinato. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, ci sono alcune cose che puoi fare:
Anche se raro, ci sono momenti in cui il sistema reindirizzerà le tue e-mail importanti nella cartella della posta indesiderata. Per assicurarti che tutte le e-mail di Amazon vengano inviate direttamente alla tua casella di posta, aggiungi Amazon all'elenco dei contatti.
Quando registri per la prima volta un account su Amazon, le informazioni che fornisci, tra cui la tua e-mail e il tuo indirizzo fisico, saranno le informazioni predefinite, che verranno utilizzate quando effettui gli ordini, se non diversamente specificato.
Quando crei per la prima volta un account con Amazon, per impostazione predefinita, ti iscrivi automaticamente per ricevere notifiche e-mail, incluse e-mail di conferma. Tuttavia, puoi personalizzare queste notifiche, cosa che potresti aver fatto a un certo punto. In ogni caso, per assicurarti di ricevere le notifiche e-mail di conferma in futuro, vai alla pagina delle preferenze e delle notifiche e-mail e scegli le opzioni corrette e non dimenticare di fare clic su "Salva" al termine.
Ogni ordine effettuato correttamente verrà elencato nella pagina della cronologia degli ordini. Se non trovi il tuo ordine nell'elenco, non è stato completato. Dovrai reinserire l'ordine e una volta completato, verrai reindirizzato a una pagina di ringraziamento.
Se tutto il resto, fallisce o vuoi semplicemente saltare tutto e contattare un agente dell'assistenza clienti su Amazon .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non ho ricevuto l'e-mail di conferma da Amazon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.