Come faccio a richiedere un rimborso per un addebito fraudolento da American Apparel?
La segnalazione di frodi tramite American Apparel è cambiata da quando l'azienda ha collaborato con Amazon. Dovrai segnalare attività di contatto sospette ad Amazon poiché ora gestisce tutti i pagamenti e le spedizioni per AA. Addebiti fraudolenti sono meno probabili in un'epoca in cui puoi bloccare la tua carta dall'app del tuo istituto finanziario, ma possono comunque verificarsi. Il modo più rapido per riavere i tuoi soldi è segnalare direttamente gli addebiti non autorizzati alla tua banca o bloccare la tua carta una volta che ti accorgi che manca.
American Apparel una volta era un rivenditore fisico che ora è solo online. I marchi e le linee di abbigliamento dell'azienda rimangono gli stessi. L'unica differenza è la partnership con Amazon per la spedizione e la distribuzione in tutto il mondo. Puoi ancora fare acquisti presso American Apparel, ma riceverai l'ulteriore vantaggio di monitorare i tuoi ordini e i metodi di pagamento tramite Amazon. In caso di problemi, dovrai rivolgerti ad Amazon per risolverli. Una domanda a cui resta ancora da rispondere è: cosa puoi fare per ottenere un rimborso per un addebito fraudolento? Continua a leggere per saperne di più sulle opzioni se ciò accade a te.
Politica di salvaguardia di Amazon
Secondo Amazon, per ogni acquisto viene rilasciata un'autorizzazione temporanea per verificare la validità del metodo di pagamento e per assicurarsi che la carta utilizzata non sia stata segnalata persa o rubata. Se segnalassi in anticipo la smarrimento o il furto della tua carta, questo addebito diminuirebbe. Esistono molti emittenti di carte che ti consentono di bloccare temporaneamente la tua carta tramite un'app in caso di smarrimento. Gli acquisti tentati con una carta bloccata verranno spesso rifiutati. In altre parole, se noti un addebito potenzialmente fraudolento, segnalarlo alla tua banca è il modo più veloce per proteggere i tuoi fondi.
Problemi di spoofing o spamming
I truffatori che cercano di ottenere i tuoi dati possono inviare e-mail o messaggi che sembrano provenire da Amazon, ma non riceverai mai nulla dall'azienda a meno che tu non abbia effettuato un acquisto di recente. Amazon non ti chiederebbe mai di condividere i tuoi dettagli finanziari. Se questo è successo a te, segnala l'incidente qui https://account-status.amazon.com/phishing/suspicious-contact/banking-information ? e anche alla tua banca. Amazon prende sul serio queste attività sospette e ti aiuterà a indagare. Rivolgiti agli agenti del servizio clienti di Amazon qui per ulteriori informazioni e suggerimenti per proteggere le tue informazioni. Gli agenti sono disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Puoi anche metterti in contatto con i rappresentanti di American Apparel qui in qualsiasi momento.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per American Apparel problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Apparel al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a richiedere un rimborso per un addebito fraudolento da American Apparel?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.