Come posso cancellare il mio ordine American Eagle?

Scopri come annullare rapidamente il tuo ordine American Eagle.

American Eagle è una società di abbigliamento americana. Il marchio si rivolge principalmente a giovani clienti maschili e femminili, ma è noto che anche gli anziani fanno acquisti nei negozi. Originariamente fondata nel 1977, l'azienda ha ora aperto oltre 900 negozi. Se hai recentemente effettuato un acquisto sul sito Web di American Eagle e devi annullare l'ordine, segui i passaggi indicati di seguito.

Tieni presente che dopo aver effettuato un ordine, hai solo un'ora per annullarlo. Trascorso tale tempo, il tuo ordine non può essere annullato, dovrai aspettare per riceverlo e provare a restituirlo.

Gli articoli acquistati come ShopRunner, la spedizione durante la notte e la spedizione in due giorni non possono essere annullati.

Dopo l'annullamento, potresti ancora visualizzare un addebito in sospeso sul tuo conto bancario per alcuni giorni.

Chiama il servizio clienti di American Eagle tramite Live Chat

Per annullare l'ordine, è meglio chiamare la linea di assistenza clienti di American Eagle. Tenere a portata di mano il numero dell'ordine da fornire al rappresentante del servizio clienti. Se desideri annullare solo articoli specifici e non l'intero ordine, mettilo in chiaro con l'agente del servizio clienti.

Chiedi loro di inviarti un'email di conferma una volta che l'ordine è stato modificato. Mantenere il rappresentante del servizio clienti in linea fino a quando non si riceve l'e-mail e la si rivede.

Contattare il servizio clienti American Eagle tramite Live Chat

Se non vuoi parlare con qualcuno al telefono, puoi anche contattare il team di assistenza clienti di American Eagle attraverso la chat dal vivo. Dovresti avere il tuo numero d'ordine pronto. Chiedi all'agente del servizio clienti se il tuo ordine è idoneo per la cancellazione e comunica loro quali articoli desideri annullare.

Dovresti ricevere un'email di conferma quando l'agente del servizio clienti modifica l'ordine.

Contattare il servizio clienti American Eagle via e-mail

Un'altra opzione è quella di inviare un'e-mail al team di assistenza clienti dell'American Eagle. Tuttavia, considerando che c'è una scadenza di un'ora per le cancellazioni degli ordini, questa non è necessariamente la scelta migliore. Se l'agente del servizio clienti non ti risponde in tempo, potresti non essere in grado di annullare l'ordine.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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