Come posso scambiare articoli che ho ordinato da American Eagle?
Questo articolo illustra come scambiare oggetti acquistati su American Eagle con altri oggetti. Un set dettagliato di istruzioni è incluso per effettuare lo scambio per posta e anche per andare al negozio per effettuare lo scambio di persona. Vengono descritte le limitazioni che esistono a causa delle politiche di cambio e di ritorno di American Eagle.
Esistono diversi modi per acquistare oggetti da American Eagle ma, indipendentemente dal modo in cui hai effettuato l'acquisto, è facile scambiare gli articoli con altri articoli. Segui queste istruzioni.
Se hai acquistato gli articoli online o per telefono
- Assicurati di avere la fattura con cui gli articoli sono stati spediti. Se non lo hai, non sarai in grado di ottenere un rimborso. Invece, ti verrà data una carta regalo per l'importo dell'acquisto.
- Scrivi un articolo su quali articoli stai restituendo.
- Rimetti gli articoli nella confezione in cui sono entrati.
- Metti la fattura e la nota nel pacco.
- Vai alla home page di American Eagle.
- Fai clic sull'icona Account nell'angolo in alto a destra.
- Fai clic sul pulsante Accedi e accedi al tuo account.
- Scorri fino alla fine della pagina.
- Fai clic sul link Traccia ordine.
- Fai clic sul link Ottieni un'etichetta di reso.
- Stampa l'etichetta.
- Allegalo al pacchetto.
- Spedisci il pacco.
Si prega di notare che le spese di spedizione non saranno rimborsate. Riceverai solo il prezzo di acquisto. Inoltre, puoi effettuare uno scambio solo se hai acquistato gli articoli con una carta di credito o di debito. Se hai utilizzato contanti, PayPal o una carta regalo, non puoi scambiare l'articolo.
Se non riesci a stampare l'etichetta di reso per qualche motivo, puoi sempre scrivere a mano le informazioni di spedizione. Questo è:
American Eagle Outfitters
Attenzione: Reparto di distribuzione Retail Retail West LLC
1301 N. Davis Avenue
Ottawa, KS 66067
Restituzione degli articoli al negozio
Se hai acquistato gli articoli che desideri scambiare in un negozio vicino, potrebbe essere più veloce e conveniente andare al negozio ed effettuare lo scambio di persona. Dovrai portare con te la fattura e la carta di credito o di debito che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
In caso di problemi con il processo di scambio, è possibile contattare il servizio clienti di American Eagle per assistenza. Hanno una linea telefonica, un forum di assistenza e un'opzione di chat .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per American Eagle Outfitters problemi?
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