Come posso ottenere un rimborso da Animal Jam?
Questo articolo descrive come richiedere un rimborso di Animal Jam. Se sei un cliente di Animal Jam e hai bisogno di un rimborso, questa guida ti aiuterà. L'articolo spiega se il tuo acquisto è idoneo per un rimborso, come inviare una richiesta di rimborso online, di quali informazioni hai bisogno per completare la tua richiesta e come procedere se questi suggerimenti non funzionano.
Se tu oi tuoi figli giocate ad Animal Jam, ma desiderate annullare l'abbonamento al gioco e ricevere un rimborso, questo articolo vi gioverà.
Tu o la tua famiglia giocate ad Animal Jam perché il gioco ha caratteristiche divertenti ed è adatto alla maggior parte delle età. Tuttavia, non hai più bisogno della tua iscrizione ad Animal Jam e vorresti ricevere un rimborso per il pagamento, ma non sei sicuro di come funzioni il processo. Fortunatamente, richiedere un rimborso da Animal Jam è semplice e la tua richiesta può essere elaborata tramite il sito web.
Per scoprire il modo più semplice per richiedere un rimborso di Animal Jam, segui questa guida.
Verifica l'idoneità al rimborso:
La prima cosa da fare prima di inviare la richiesta di rimborso è verificare che il tuo acquisto sia idoneo per un rimborso.
Sarai lieto di sapere che tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Animal Jam sono idonei per un rimborso, a condizione che la richiesta venga emessa entro sette giorni dal pagamento. Anche se, sfortunatamente, se sono trascorsi più di sette giorni da quando hai acquistato l'abbonamento ad Animal Jam, potrebbe non essere idoneo per un rimborso.
Inoltre, se la tua richiesta di rimborso riguarda un addebito non autorizzato sul tuo account, hai 30 giorni per contattare l'Animal Team e richiedere un rimborso. Allo stesso modo, se noti un addebito duplicato, hai un totale di 45 giorni per richiedere un rimborso.
Richiedi un rimborso:
Se hai stabilito di avere diritto a un rimborso da Animal Jam, puoi iniziare la procedura di richiesta.
Vai al sito web di Animal Jam:
Tutte le richieste di rimborso devono passare attraverso il modulo di invio online, che si trova sul sito web di Animal Jam.
Per trovare il modulo, visitare la home page del sito Web e individuare la scheda "Guida", che si trova nella barra di navigazione principale nella parte superiore della pagina. Seleziona la scheda "Guida" per essere reindirizzato al Centro assistenza.
Una volta arrivato nella pagina "Centro assistenza", trova e seleziona l'opzione "Iscrizione e fatturazione" dal menu "Argomenti della guida".
Dalla pagina "Iscrizione e fatturazione", fare clic sul collegamento ipertestuale "Visualizza tutti i 10 articoli" sotto l'intestazione "Domande frequenti sull'abbonamento" e quindi scegliere "Come posso ottenere un rimborso".
Invia una richiesta di rimborso:
Una volta raggiunta la pagina "Come posso ottenere un rimborso", seleziona il collegamento ipertestuale "Invia una richiesta" per procedere con la richiesta di rimborso.
Per compilare il modulo di invio, dovrai fornire il tuo nome completo, e-mail o indirizzo di fatturazione, il nome utente di Animal Jam, le ultime quattro cifre della carta di pagamento e qualsiasi ID ricevuta della transazione o numero d'ordine GPA.
Usa queste informazioni per compilare il modulo online e fornire dettagli che spiegano qual è la tua richiesta e perché desideri ricevere un rimborso.
Dopo aver verificato che tutte le informazioni fornite siano corrette, fare clic sul pulsante verde "Invia" in fondo alla pagina.
Se questi passaggi non hanno successo:
Se hai seguito attentamente questi passaggi, ma non sei ancora sicuro di come inviare una richiesta di rimborso da Animal Jam, devi contattare il team del servizio clienti.
È possibile trovare i dettagli di contatto del servizio clienti sul sito Web di GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Animal Jam problemi?
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