Come posso restituire un articolo come visto su TV.com?

Fare acquisti su Come visto su TV.com è conveniente, ma potrebbe essere necessario restituire un prodotto per un rimborso o una sostituzione. Come visto su TV.com, l'acquirente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione e l'acquisto è anche responsabile di una piccola commissione di rifornimento per un reso non danneggiato. L'assistenza clienti è disponibile per guidarti attraverso il processo di reso.

Gli spot pubblicitari sono ottimi per mostrarti prodotti che puoi aggiungere alla tua casa o alla tua vita per semplificare le cose. Tuttavia, a volte potresti scoprire che il prodotto non ti interessa o che dopo tutto non soddisfa le tue esigenze. In questo caso, potresti voler restituire il tuo articolo. Quindi, come si restituisce un articolo a As Seen On TV.com? Puoi ottenere informazioni sui resi contattando il team di assistenza clienti di As Seen On TV.com qui. Leggi di seguito per informazioni su come restituire il tuo articolo per una sostituzione o un rimborso.

Politica di ritorno

Per prima cosa devi sapere cosa consentono le politiche di restituzione di As Seen on TV.com. La maggior parte degli articoli può essere restituita per un rimborso entro 30 giorni dalla data di spedizione originale. Sarai responsabile delle spese di spedizione per restituire l'articolo. Se stai restituendo un articolo non danneggiato, ti verrà addebitata anche una commissione di rifornimento del 15%.

Se il tuo ordine è stato spedito, non puoi annullarlo e ottenere un rimborso se cambi idea sul prodotto. As Seen on TV.com non elaborerà il reso/rimborso finché l'articolo originariamente spedito non sarà tornato in magazzino. Assicurati di restituirlo non appena ricevi l'articolo entro il periodo di restituzione di 30 giorni.

Se il tuo prodotto è difettoso, puoi ottenere un rimborso o richiedere un prodotto sostitutivo. I CD e DVD difettosi possono essere rimborsati dopo l'apertura, ma se non sono difettosi non possono essere restituiti. Inoltre, gli articoli per la cura personale non possono essere restituiti dopo l'apertura a causa delle norme in materia di salute e sicurezza.

Quando As Seen on TV.com riceve l'articolo restituito nella sua condizione e nella confezione originale, riceverai il rimborso (meno l'importo per la spedizione e il riassortimento, se applicabile), oppure ti verrà spedito un articolo sostitutivo.

Come restituire un articolo

Per restituire un articolo a As Seen on TV.com, puoi avviare il processo chiamando l'assistenza clienti qui . Il rappresentante ti farà sapere se il tuo prodotto è idoneo per la restituzione e può aiutarti ad avviare il processo di rimborso del denaro o di sostituzione dell'articolo. Puoi anche inviare un'e-mail all'assistenza clienti per ulteriori informazioni su resi e rimborsi all'indirizzo e-mail indicato su As Seen on TV.com.

Hai delle opzioni quando si tratta di restituire un articolo a As Seen on TV.com. Che sia danneggiato/difettoso o che tu abbia semplicemente cambiato idea, contatta l'assistenza clienti qui per scoprire quali sono le opzioni e come iniziare il reso.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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