Come posso restituire il mio ordine Asda?
Puoi restituire quasi tutto ciò che hai acquistato da Asda per un rimborso, senza fare domande, se effettui il reso entro 30 giorni dalla data di acquisto. Hai più tempo se l'articolo è stato danneggiato. Inizi il processo di reso online e alla fine porti tu stesso gli articoli restituiti al negozio o li spedisci all'azienda.
Puoi ordinare molte cose diverse da Asda. Se qualcosa che hai ricevuto da Asda è stato danneggiato o non è quello che ti aspettavi, devi imparare come restituirlo e, si spera, ottenere un rimborso. Continua a leggere per scoprire come.
Politica di restituzione e rimborso di Asda
Puoi restituire qualsiasi acquisto Asda per un rimborso per qualsiasi motivo se effettui il reso entro 30 giorni dall'acquisto. Se l'articolo che stai restituendo è rotto o non corrisponde alla descrizione, hai un anno di tempo per effettuare il reso. Dovresti includere la ricevuta insieme al reso come prova di acquisto. Non è possibile ottenere un rimborso per i prodotti elettrici senza ricevuta. La musica e i videogiochi possono essere scambiati solo con articoli equivalenti. È necessario restituire il prodotto al negozio da cui lo è stato acquistato o in qualsiasi Asda Superstore, Asda Living Store o Asda Supermarket. Gli unici articoli che puoi restituire alle stazioni di rifornimento di benzina Asda sono gli articoli acquistati lì.
Effettuare il reso
Per restituire il tuo acquisto Asda, segui queste istruzioni:
- Vai al sito web di Asda.
- Accedi al tuo account.
- Vai alla pagina Gestisci il tuo ordine.
- Inserisci la tua email nel campo di testo superiore.
- Inserisci il numero dell'ordine nel campo di testo inferiore.
- Individua l'articolo che desideri restituire.
- Clicca sul link Restituisci e segui le ulteriori istruzioni che ti verranno fornite.
- Se non hai più il modulo di reso fornito con il pacco, stampane uno nuovo.
- Imballa l'articolo che stai restituendo insieme al Modulo di reso e alla ricevuta, se ce l'hai ancora.
- Recati presso il punto vendita Asda e lascia il pacco al banco clicca e ritira.
Nella maggior parte dei casi, il rimborso verrà emesso immediatamente.
Se non riesci a raggiungere un negozio
Se non puoi portare tu stesso il tuo reso in un negozio Asda, puoi spedirlo al seguente indirizzo:
Asda & George Online Resi Dipartimento
Logistica del tagliatore
Zona industriale di Broughton
Newark
NG229LD
Il rimborso verrà emesso dopo che Asda avrà ricevuto ed elaborato il tuo reso.
Contatta Asda
Se hai bisogno di assistenza o hai domande, puoi contattare un rappresentante Asda tramite il forum di assistenza dell'azienda o telefonicamente .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Asda problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Asda al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire il mio ordine Asda?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.