Come posso monitorare il mio ordine Asda?

Se hai effettuato un ordine con Asda, ci sono diversi modi per seguirlo. Puoi tenere traccia delle e-mail "In consegna" di Asda il giorno della consegna se hai scelto di farla consegnare. Se hai scelto di ritirarlo da qualsiasi luogo diverso da un armadietto di raccolta, puoi rintracciarlo con l'app Asda. Puoi tracciare qualsiasi tipo di ordine sul sito di Asda.

Puoi ordinare molte cose da Asda. Se hai un'agenda fitta di impegni, potresti voler imparare come monitorare il tuo ordine Asda, in modo da assicurarti di prenderti il tempo per riceverlo. Per sapere come continuare a leggere.

Come monitorare il tuo ordine con consegna a domicilio

Se hai scelto di ricevere il tuo ordine a casa, Asda ti invierà e-mail "In consegna" il giorno della consegna con aggiornamenti sullo stato di avanzamento del tuo ordine e quando puoi aspettarti di riceverlo. Continua a controllarli per avere un'idea di dove si trova il tuo ordine e quando puoi aspettarti che venga consegnato. Tieni presente che il tuo ordine potrebbe arrivare con più consegne anziché con una sola.

Come tenere traccia dell'ordine Click and Collect

Se hai scelto di ritirare tu stesso il tuo ordine, puoi sapere quando il tuo ordine è pronto per venire a ritirarlo con l'app Asda. Per usarlo apri l'app Asda. Se vedi il pulsante Sto arrivando, il tuo ordine è pronto per il ritiro. Se non lo vedi, il tuo ordine non è ancora pronto. Tuttavia, questo metodo non funziona se hai scelto un punto di ritiro degli armadietti.

Se non hai l'app Asda, apri l'e-mail di ricevuta dell'ordine da Asda quando sei pronto per venire a ritirare il tuo ordine. Fai clic sul pulsante Sono qui nella tua email. Ti verrà detto se il tuo ordine è già pronto per essere ritirato.

Come monitorare il tuo ordine online

Puoi anche monitorare il tuo ordine sul sito web di Asda. Basta seguire queste istruzioni:

  1. Vai al sito web di Asda.
  2. Accedi al tuo account Asda.
  3. Vai a Gestisci il tuo ordine.
  4. Inserisci la tua email e il numero dell'ordine nei campi di testo forniti.
  5. Fare clic su Trova ordine.

Potrai vedere lo stato del tuo ordine nella pagina a cui verrai indirizzato.

Contatta Asda

Se hai bisogno di aiuto con il tuo ordine, contatta un rappresentante Asda. Puoi farlo tramite il forum di assistenza o per telefono .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Asda problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Asda al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine Asda?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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