Questo breve articolo spiegherà i passi corretti che dovresti prendere quando il tuo telefono Assurance Wireless viene rubato e devi ricevere una sostituzione.
Perdere il tuo cellulare Assurance Wireless può essere una cosa terribile, specialmente quando hai un sacco di informazioni importanti o informazioni private che non puoi far vedere a nessun altro. Anche se potresti trovarti in una situazione in cui hai perso il tuo telefono Assurance Wireless e non sai cosa fare, puoi essere certo che c'è aiuto. Anche se potresti non essere in grado di trovare il telefono esatto che hai perso, ci sono dei passaggi che puoi intraprendere per provare a localizzare il telefono e i passaggi che puoi fare per assicurarti che le tue informazioni importanti e private non siano accessibili a nessun altro.
Nel caso in cui tu abbia perso il tuo telefono Assurance Wireless e desideri richiedere una sostituzione, la prima cosa che vuoi fare è chiamare la linea di assistenza clienti wireless Assurance e farglielo sapere. Questo li avviserà di sospendere il tuo account in modo che nessun altro possa utilizzare il telefono o accedere a nulla.
Riscatto di uno sconto per ricevere una sostituzione
Dopo aver segnalato che il telefono è stato rubato a Assurance Wireless e che lo hanno sospeso, è possibile tornare al sito Web di Assurance Wireless. Una volta che si è in modalità wireless di assicurazione, sarà necessario tornare alla sezione smarrita e rubata sotto aiuto e inserire il numero di telefono a dieci cifre e l'indirizzo e-mail. Assurance wireless ti invierà un codice di sconto sulla tua e-mail che dovrai riscattare in modo da poter salvare su un telefono sostitutivo che ti viene inviato. Dopo aver riscattato il codice, puoi decidere quale telefono desideri ordinare.
Ricezione di un telefono wireless gratuito di sostituzione Assurance
È importante sapere quando parli con il rappresentante del servizio clienti prima di riattaccare, devi informarti su come ricevere un telefono sostitutivo gratuito. Se sei idoneo, ti invieranno un altro telefono senza che tu debba pagare. Tieni presente che se ti verrà inviato un telefono sostitutivo gratuito, le tue opzioni non saranno vaste, se ne hai affatto. Per altri modelli di telefono che potresti preferire, dovrai pagare di tasca tua. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, la linea di assistenza clienti sarà in grado di aiutarti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Assurance Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare il furto del mio telefono wireless Assurance e richiedere una sostituzione?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.