Come posso seguire l'ordine dei miei negozi Bass Pro?
Tracciare i tuoi Bass Pro Shops è un processo semplice purché tu abbia l'indirizzo e-mail del tuo account, il tuo indirizzo di fatturazione, la password e il nome del tuo account. È possibile che venga visualizzato uno stato dell'ordine diverso a seconda dell'avanzamento dell'ordine. "In elaborazione" indica che il tuo ordine è stato ricevuto e in fase di elaborazione e "Spedito" indica che il tuo ordine ti è stato inviato. "Ordine arretrato" significa che alcuni degli articoli ordinati potrebbero non essere disponibili.
Puoi monitorare il tuo ordine su Bass Pro Shops con il tuo indirizzo di fatturazione, l'indirizzo e-mail sul tuo account, la password e il nome del tuo account. Segui questi passaggi per tenere traccia del tuo ordine Bass Pro Shops;
1. Usa il tuo nome utente e password per accedere al tuo account Bass Pro Shops
2. Fare clic sull'opzione "Cronologia account;
3. Trova il tuo ordine che desideri monitorare e selezionane i dettagli
4. Dovresti trovare le informazioni di tracciamento
5. Se non hai il numero di tracciamento, controlla l'e-mail di conferma e potresti trovarlo. Se non riesci a trovare l'e-mail, potrebbe trovarsi nella tua cartella spam
6. Se non riesci a trovare le informazioni di tracciamento, contatta il servizio clienti di Bass Pro Shops e chiedi aiuto
Non è possibile trovare informazioni di tracciamento per gli ordini di spedizione per immagazzinare. Tuttavia, riceverai un'email quando il tuo ordine è pronto per il ritiro. Se non ricevi l'e-mail, contatta gli agenti del servizio clienti e chiedi aiuto. Possono aiutarti a controllare lo stato del tuo ordine.
Stato dell'ordine
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un riconoscimento dell'ordine che indica uno dei seguenti stati.
Grazie per il vostro ordine
I tuoi aggiornamenti via email avranno un elenco di ciò che contiene il nostro ordine. Puoi trovare lo stato di ogni articolo insieme al suo costo e descrizione.
In corso
Ciò significa che Bass Pro Shops ha ricevuto il tuo ordine. Potrebbero elaborarlo
Spedito
Lo stato di questo ordine ti consente di sapere che un corriere ha ritirato il pacco e sta provando a riceverlo. Dovresti ricevere le informazioni di tracciamento per il tuo ordine in 24 ore.
Ordinato indietro
Se vedi questo stato dell'ordine, significa che un articolo sul tuo ordine non è disponibile. Tuttavia, Bass Pro Shops spedirà gli articoli che hanno in magazzino. Riordineranno tutto ciò che rimane fino a quando non lo avranno. Una volta che l'articolo è disponibile, te lo spedirà. Non ti verranno addebitati gli articoli indietro ordinati prima che vengano elaborati per la spedizione.
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto per tracciare il tuo ordine Bass Pro Shops, dovresti chiedere aiuto agli agenti del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Bass Pro Shops per assistenza è al telefono. È l'opzione migliore per parlare con un agente e puoi chiedere aiuto per qualsiasi problema.
In alternativa, puoi parlare con un agente in live chat. Spiega il problema che stai riscontrando e il tipo di aiuto che desideri da loro. Gli agenti del servizio clienti possono aiutarti a tenere traccia del tuo ordine o ad affrontare altri problemi.
Se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente, cerca assistenza nel forum di assistenza. Molti clienti si riferiscono ad essa come la prima opzione di supporto. Le pagine di aiuto coprono la maggior parte dei problemi che potresti riscontrare. Esistono molti suggerimenti mirati, promemoria specifici per il problema e argomenti. Nel forum di assistenza è possibile apprendere dalle opinioni dei rappresentanti dell'assistenza e di altri utenti.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Bass Pro Shops problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Bass Pro Shops al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso seguire l'ordine dei miei negozi Bass Pro?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.