Birchbox è un'azienda specializzata nell'offrire ai clienti prodotti di bellezza su base mensile. I clienti hanno la possibilità di provare un'ampia varietà di prodotti diversi in base alle proprie preferenze e preferenze. Esistono due diversi tipi di abbonamento; impegnata mensilmente e mensilmente. I clienti mensili pagano quando vengono fatturati, tuttavia, i clienti mensili impegnati hanno un programma di rinnovo automatico e pagano automaticamente fino al momento del rinnovo. queste pianificazioni di rinnovo possono essere eseguite con incrementi di tre, sei e dodici mesi. Se e quando un cliente decide di annullare l'abbonamento mensile, ha una varietà di modi diversi per farlo. Birchbox semplifica la cancellazione da parte dei clienti o autorizza Birchbox a cancellare per loro.
Birchbox è un servizio di abbonamento di bellezza che consente alle persone di provare una varietà di cosmetici diversi per dieci dollari al mese. Ai clienti vengono inviati campioni cosmetici inviati da una varietà di marchi diversi e i clienti hanno la possibilità di provare le dimensioni di prova di diversi prodotti. I cosmetici vengono inviati in base alle preferenze personali, ai gusti e alle antipatie di ciascun cliente. I clienti possono annullare l'abbonamento ogni volta che lo desiderano e il processo di annullamento è abbastanza semplice.
Consenti a Birchbox di annullare l'operazione
Se non desideri completare il processo di annullamento da solo, contatta semplicemente Birchbox . Un rappresentante Birchbox eseguirà il processo di annullamento per te e ti avviserà una volta completato il processo. Tuttavia, va notato che gli abbonamenti regalo non possono essere annullati e la tariffa prepagata non è rimborsabile. Gli abbonamenti regalo non si rinnovano dopo la scadenza del termine di abbonamento.
Pianifica un appuntamento per annullare
Se hai bisogno di assistenza o aiuto per la procedura di cancellazione, contatta semplicemente Birchbox online e invia un messaggio al supporto di Birchbox. È possibile utilizzare questa opzione per pianificare una chiamata con uno specialista della scoperta che può guidarti attraverso il processo di cancellazione. Come per ogni altro metodo di annullamento, non ti verrà addebitato il mese successivo.
Annulla accedendo al tuo account
Non è complicato cancellare il tuo account da solo. Inizi semplicemente accedendo al tuo account. Trova il tuo nome situato nell'angolo in alto a destra dello schermo. Cliccaci sopra. Quando si apre la finestra a discesa, selezionare le impostazioni dell'account . Individua l'intestazione dell'abbonamento, quindi fai clic sull'opzione rossa per annullare l'abbonamento . Questo può essere trovato sotto l'intestazione. Se annulli l'abbonamento dopo che hai già effettuato la fatturazione, la cancellazione entrerà in vigore per il prossimo ciclo di fatturazione, che è il mese successivo.
Annullamento delle sottoscrizioni mensili / di impegno
Qualsiasi cliente che abbia acquistato un abbonamento mensile con un'opzione di impegno incorre automaticamente in addebiti ricorrenti fino a quando la persona decide di annullare l'abbonamento. A seconda dei periodi di rinnovo automatico, l'abbonamento terminerà al termine di questo periodo. Ad esempio, se il tuo impegno prevede incrementi di tre mesi, la cancellazione avverrà al termine del periodo di tre mesi. Funziona allo stesso modo anche per impegni di sei e dodici mesi. puoi utilizzare gli stessi metodi descritti sopra per completare anche il processo di annullamento, indipendentemente dal tipo di abbonamento che hai.
Altre considerazioni...
Tuttavia, è necessario tenere presente che un abbonamento prepagato con un impegno verrà automaticamente fatturato per un periodo di abbonamento di tre, sei o dodici mesi e si è tenuti a sostenere tali addebiti ricorrenti fino all'annullamento dell'abbonamento. Riceverai una notifica in anticipo prima di ogni fatturazione con rinnovo automatico. Inoltre, Birchbox si riserva il diritto di annullare un abbonamento a causa di eventuali violazioni dei termini e delle condizioni.
Birchbox offre diversi modi per annullare l'abbonamento, indipendentemente dal fatto che tu abbia un abbonamento mensile o un abbonamento mensile impegnato. Sono disponibili gli stessi metodi di annullamento indipendentemente dal tipo di abbonamento che hai. Puoi annullare da solo, inviare un messaggio a Birchbox e richiedere una cancellazione o annullare con l'aiuto di uno specialista della scoperta. Tocca a voi.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Birchbox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account con Birchbox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.