Come posso ottenere un rimborso dallo scambio Bradford?
Cercare rimborsi per beni una volta venduti può essere un compito scoraggiante a causa delle varie politiche di restituzione che le aziende presentano. Tuttavia, i clienti del Bradford Exchange possono stare tranquilli sapendo che la semplice guida di GetHuman ti guiderà attraverso il processo di restituzione. Inoltre, il nostro team si impegna a connettere i clienti con gli agenti del servizio clienti per aiutarli a cercare aiuto se il metodo DIY è inutile. Siamo un'azienda orientata al cliente che riunisce i clienti per condividere le loro esperienze di servizio.
La vita è un viaggio emozionante e lo shopping rende la strada esaltante. Gli appassionati di shopping possono attestare che la tecnologia ha reso conveniente l'acquisto di beni tramite piattaforme online. E con la possibilità di creare e personalizzare gli account con la tua agenzia di acquisti preferita, puoi facilmente gestire il tuo carrello e denaro da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Il Bradford Exchange è in attività dal 1973. È una società che vende articoli da collezione, abbigliamento sportivo e gioielli. Gli acquirenti possono cercare articoli in base all'occasione, ad esempio regali di compleanno, laurea, patriottici, matrimoni e fidanzamento. Dai carillon all'arredamento domestico alle monete, puoi trovare tutto.
Durante lo shopping, un cliente può decidere di visitare un negozio o acquistare beni online. Tuttavia, in seguito potresti cambiare idea e voler restituire gli articoli per un rimborso. Puoi scegliere di riavere i tuoi soldi, a patto di seguire la politica di reso. Di seguito è riportato un resoconto di come procedere nel processo.
I passi da seguire
Per quanto il Bradford Exchange consenta ai suoi clienti di restituire articoli per un rimborso, ci sono alcune cose che devi prendere in considerazione. Per iniziare il processo:
- Assicurarsi di restituire il prodotto entro il periodo di garanzia
- Imballare l'articolo nella confezione originale (se la confezione originale non è disponibile, imballarla in un sacchetto sicuro)
- Compila il modulo di reso del prodotto spiegando perché stai restituendo l'articolo e la tua richiesta di rimborso
- Invia il pacco con la politica di reso all'indirizzo postale di The Bradford Exchange tramite qualsiasi casella di posta del servizio postale statunitense
- Se non hai aperto la scatola, puoi scrivere il reso al mittente sulla confezione e rispedirlo tramite cassetta postale
- Dopo aver ricevuto il reso, la società emetterà un rimborso tramite assegno o credito sulla carta entro 10 giorni lavorativi. Le regole della carta di credito indicano che il rimborso del credito deve essere effettuato solo sulla carta che ha inizialmente effettuato il pagamento.
Il Bradford Exchange dispone anche di un servizio clienti per aiutare con problemi di servizio. Se si desidera richiedere un rimborso o verificare lo stato del reso, è possibile contattare il team di assistenza clienti. Ecco come.
Assistenza clienti tramite telefonata
I clienti possono chiamare il numero di telefono di Bradford Exchange per comunicare con i rappresentanti dell'azienda. Durante la chiamata, puoi richiedere agli agenti di aiutarti con la restituzione e il rimborso del tuo articolo. I dipendenti possono informarsi sui dettagli del proprio account online o sulle informazioni sulla spedizione ed elaborare la richiesta di reso dalla propria fine. Inoltre, possono dare seguito al tuo reso e fornire una tempistica per quando aspettarsi un rimborso.
Help desk online
Puoi anche contattare i rappresentanti dell'azienda tramite le pagine della guida in linea ogni volta che hai bisogno di aiuto con un problema di servizio. Con la piattaforma, puoi esaminare più argomenti della guida e sceglierne uno che potrebbe risolvere il problema del rimborso. Successivamente, un membro dello staff comunicherà con te e proverà a risolvere il problema. Se decidi di parlare con i rappresentanti dell'azienda tramite questo metodo, avrai un resoconto scritto degli eventi che potrebbero essere utili per riferimento futuro.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Bradford Exchange problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Bradford Exchange al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso dallo scambio Bradford?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.