Posso ottenere un rimborso se il caviale impiega troppo tempo?

Ricevere i prodotti ordinati in ritardo può essere frustrante e potrebbe farti desiderare un rimborso. Se ordini un prodotto tramite Caviar e lo ricevi in ritardo, segnala il caso utilizzando l'applicazione mobile o il sito web Caviar. Il caviale può o non può inviarti un rimborso perché fornisce rimborsi solo per i casi forti. Ad esempio, può inviare un rimborso se le condizioni del cibo sono cattive quando ti viene consegnato.

Posso ottenere un rimborso se il caviale impiega troppo tempo?

Il caviale consegna cibo alle persone che vivono in diverse città degli Stati Uniti. I suoi corrieri possono consegnare bevande alcoliche anche agli adulti. Devi mostrare la tua carta d'identità nazionale quando prendi una bevanda alcolica. Puoi ordinare cibi e riceverli consegnati lo stesso giorno o programmare ordini futuri. Utilizza il sito Web dell'azienda se desideri programmare un ordine anticipato da ricevere quattro giorni dopo. L'applicazione Caviar IOS ti consentirà di programmare la ricezione di un ordine il giorno successivo. Non è possibile pianificare un ordine utilizzando l'applicazione Android Caviar.

Puoi controllare lo stato del tuo ordine utilizzando la schermata di conferma dell'ordine Caviar. Lo schermo ti darà una stima in tempo reale di quando riceverai il prodotto ordinato e ti avviserà quando arriverà il corriere. Puoi anche monitorare in tempo reale il corriere per sapere quanto dista l'ordine da te.

È possibile che un ordine venga consegnato in ritardo a causa del traffico sulla strada o di una preparazione ritardata. Tuttavia, puoi evitare consegne in ritardo non modificando un ordine dopo averlo inviato. Se necessario, apporta le modifiche non molto tempo dopo l'invio; in caso contrario, Caviar non prenderà in considerazione le modifiche apportate. Contatta Caviar se non riesci a modificare un ordine.

Potresti aver bisogno dei tuoi soldi quando Caviar impiega troppo tempo per consegnare ciò che hai ordinato. La domanda è: Caviar concede rimborsi per gli ordini consegnati in ritardo? Continua a leggere questo articolo per saperne di più.

Caviar offre rimborsi per consegne tardive di prodotti

Potresti o meno ottenere un rimborso dopo aver ricevuto una consegna in ritardo da Caviar, a seconda dello stato del cibo consegnato. Se le condizioni del cibo sono pessime, rendendolo inconsumabile+, riceverai un rimborso completo. Tuttavia, è necessario fornire prove convincenti e argomentare bene la propria tesi. È probabile che tu riceva una parte del costo sostenuto se le condizioni del cibo sono cattive, ma puoi consumare il cibo. Caviar non concede rimborsi per gli alimenti consegnati in ritardo ma in buone condizioni. Se ritieni di meritare un rimborso per la consegna in ritardo, utilizza la seguente procedura per segnalare la consegna in ritardo del cibo.

Come segnalare che il tuo ordine è stato consegnato in ritardo

Puoi utilizzare il sito Web di Caviar, l'IOS dell'azienda o l'applicazione Android. Il processo è semplice e richiederà solo pochi minuti. Segui questi passaggi quando segnali una consegna in ritardo di un ordine.

  1. Accedi al tuo account Caviar tramite l'applicazione mobile o il sito Web Caviar.
  2. Fare clic sull'icona del menu. Appariranno diverse opzioni.
  3. Tocca l'opzione "ordini". L'opzione "ordini" apparirà nella barra in basso se stai utilizzando l'applicazione mobile Caviar.
  4. Scegli l'ordine che è stato consegnato in ritardo e clicca sull'opzione "aiuto" che apparirà sotto di esso. L'applicazione ti porterà alla sezione "problemi relativi agli ordini".
  5. Fai clic sui dettagli che si applicano al tuo ordine e fornisci un'ulteriore spiegazione sull'ordine.
  6. Invia i dettagli che hai inserito. Caviar esaminerà il tuo caso e ti rimborserà se è forte. Puoi inviare un'e-mail a Caviar se non ricevi alcuna risposta entro tre giorni.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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