Come cambio il mio indirizzo di consegna con Ceva Logistics?
Ceva Logistics offre soluzioni leader del settore sia nella gestione del trasporto che nella logistica contrattuale. L'azienda offre il miglior supporto ai clienti e l'eccellenza operativa per i settori automobilistico, medico, al dettaglio, industriale e aerospaziale. Se desideri modificare il luogo di consegna della tua spedizione, puoi chiamare il servizio clienti. Ti guideranno nel processo di aggiornamento. Puoi anche inviare un'e-mail a Ceva Logistics per modificare il tuo indirizzo di consegna.
Ceva Logistics è un'azienda leader nelle soluzioni di supply chain con sede in Francia. L'azienda offre soluzioni logistiche end-to-end da 1.000 filiali in più di 160 paesi in tutto il mondo.
Ceva Logistics è stata acquisita dal gruppo CMA CGM, compagnia francese di trasporti di container e spedizioni. Ceva Logistics offre servizi di spedizione sia nella logistica contrattuale che nella gestione delle merci.
Se desideri modificare il luogo di consegna con Ceva Logistics, puoi seguire facilmente semplici passaggi. L'azienda offre aiuto immediato per domande relative al tuo carico.
Quali problemi puoi riscontrare con Ceva Logistics?
Ceva Logistics offre eccellenti servizi operativi per i propri clienti. Puoi contattare l'assistenza clienti per domande relative alla spedizione con la principale società di logistica. I problemi includono quanto segue:
- Domande sulla spedizione ritardata o smarrita.
- Riprogramma la data di consegna.
- Aggiorna i tuoi dettagli di contatto che includono il numero di telefono, la posizione e l'indirizzo email.
- Annulla o modifica un ordine esistente.
- Restituire un pacco danneggiato.
Contatta l'assistenza clienti
L'opzione migliore per aggiornare il tuo indirizzo di consegna con Ceva Logistics è connetterti con il team di assistenza clienti.
Una volta che li chiami, ti guideranno attraverso l'aggiornamento del tuo indirizzo di consegna per la tua spedizione.
Compila il modulo del servizio clienti
È possibile seguire alcuni passaggi fondamentali per contattare l'helpdesk clienti per domande generali con Ceva Logistics.
- Vai al sito di Ceva Logistica.
- Fare clic sul collegamento Domande frequenti nella parte inferiore della pagina.
- Seleziona il collegamento Contattaci in quella pagina.
- Qui troverai l'accesso a diverse soluzioni come:
- Richiedi un nuovo preventivo.
- Invia un reclamo.
- Tracciare la spedizione.
- Puoi anche scegliere di inviare un messaggio a un rappresentante dell'assistenza clienti .
Dopo aver selezionato un motivo per l'invio di un messaggio, ad esempio follow-up della spedizione o follow-up del preventivo, verrai indirizzato a un modulo di contatto del cliente.
Puoi compilare i dati e inviare il messaggio per aggiornare la località di consegna con Ceva Logistics.
Contatto tramite e-mail
Se desideri modificare il luogo di consegna con Ceva Logistics, puoi anche connetterti con lo staff dell'assistenza clienti inviando un'e-mail.
La funzione di posta elettronica è disponibile esclusivamente per la spedizione a domicilio per i clienti con sede negli Stati Uniti e in Italia.
- Accedi al sito di Ceva Logistics.
- Clicca sulle domande frequenti
- Vai all'opzione Come posso contattare Ceva Logistics.
- Qui troverai l'indirizzo email dell'azienda. Puoi connetterti con il servizio clienti tramite gli indirizzi email indicati qui. Ti contatteranno entro un tempo stabilito e ti aiuteranno ad aggiornare le modifiche.
- Il tuo rivenditore online deve prima autorizzare la modifica del luogo di consegna. Una volta autorizzato, ci vorranno circa 24-48 ore per aggiornare la richiesta.
Suggerimenti per ottenere una consegna corretta da Ceva Logistics
Puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per consegnare le tue spedizioni nel posto giusto e in tempo.
- Puoi programmare la consegna entro una fascia oraria. Aiuta a ricevere articoli di grandi dimensioni e consegne a domicilio di grande valore.
- Sul posto dovrà essere presente un adulto per ricevere e firmare la consegna.
- È essenziale aggiornare le tue informazioni alcuni giorni prima della data di consegna. Non è possibile modificare l'indirizzo lo stesso giorno della consegna.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ceva Logistics problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ceva Logistics al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come cambio il mio indirizzo di consegna con Ceva Logistics?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.