Cosa devo fare se il mio account Charles Schwab ha il saldo errato?

Se hai problemi con il tuo conto Charles Schwab , la prima cosa da fare è controllare i tuoi investimenti in Attività di transazione. Se non sono corretti, potrebbe esserci un cambiamento nel simbolo di uno o più dei tuoi investimenti, con conseguente saldo errato. Scopri cosa fare se il tuo conto Charles Schwab ha un saldo sbagliato.

Prepara un elenco delle tue transazioni

Se scopri un saldo diverso dal previsto, prepara un elenco delle tue transazioni quando hai visto il saldo errato. Assicurati di includere i dettagli su ciascuna transazione e l'importo.

Includere eventuali assegni o prelievi, depositi o trasferimenti, pagamenti di interessi e dividendi ricevuti. È quindi possibile inviare questo elenco alla Schwab Bank con la richiesta di indagare su quanto accaduto.

Confronta la tua ultima affermazione con quella recente

Ricontrolla se l'affermazione più recente è corretta. Il tuo estratto conto più recente conterrà le transazioni e le attività più aggiornate. Se il tuo ultimo estratto conto mostra un numero diverso da quello attualmente visualizzato sul tuo account, si è verificato un errore.

Esamina i tuoi investimenti

Se disponi di un conto di investimento, di un conto pensionistico, di un IRA, di Roth IRA o 401K - o di qualsiasi altro tipo di conto di investimento - controlla il saldo di ciascun conto sul sito web di Schwab e assicurati che sia corretto. Puoi anche contattare direttamente l'amministratore del piano per il tuo Roth IRA, se necessario.

Pagamenti mancati o prelievi non autorizzati

Guarda tutti i tuoi dividendi, pagamenti di interessi e prelievi. Un mancato pagamento o un prelievo non autorizzato possono causare un saldo errato.

Discrepanze nel tasso di interesse e nelle commissioni sul conto

• Cerca discrepanze nel tasso di interesse, nelle commissioni sul conto, nelle commissioni sui prelievi e in altre transazioni non effettuate da te.
• Assicurati di aver registrato correttamente le tue transazioni sul tuo account Charles Schwab.

Chiedi a Schwab di correggere un equilibrio errato

Se il saldo del tuo account non è corretto, contatta il servizio clienti Charles Schwab telefonicamente o tramite chat dal vivo tramite il sito Web dell'azienda. Il primo passo per correggere l'errore è richiedere una spiegazione scritta di cosa è successo e perché. Una volta ottenute queste informazioni, puoi chiedere una correzione al tuo saldo.