Come posso ordinare un nuovo Hd Box da Charter Communications?
Questo articolo fornisce ai lettori informazioni sugli aggiornamenti automatici dei ricevitori Charter Communication ai box HD. Al lettore vengono fornite istruzioni su come verrà implementato l'aggiornamento e su come restituire il vecchio ricevitore. L'articolo tocca anche le modalità di richiesta di un nuovo box quando il cliente vuole effettuare l'upgrade.
Con sempre più programmi televisivi e film che passano al formato ad alta definizione (HD), potresti voler aggiornare la tua scatola Charter Communications dalla definizione standard (SD) a HD. Forse hai bisogno di sostituire il tuo vecchio box HD con un modello più recente. Come si ordina una nuova scatola HD da Charter Communications? Puoi contattare il servizio clienti qui per richiedere una nuova scatola e puoi seguire i passaggi seguenti per sostituire o aggiornare la tua scatola attuale.
Sostituzione della scatola SD
Se attualmente utilizzi Charter Communications (ora Spectrum), i box SD verranno gradualmente eliminati e sostituiti con box HD senza costi aggiuntivi per il cliente. Charter Communications sostituirà la casella con questi passaggi:
- Riceverai una lettera per posta che spiega il passaggio e come verrà completato.
- Charter Communications ti invierà per posta il kit di autoinstallazione con le istruzioni su come passare da SD a HD.
- Segui le istruzioni nel kit di autoinstallazione per configurare il tuo nuovo box HD.
- Restituisci la scatola SD a Charter Communications utilizzando l'etichetta che ti è stata fornita. Puoi utilizzare FedEx o UPS per restituire l'attrezzatura.
Se desideri aggiornare il tuo vecchio box HD con un nuovo ricevitore, puoi contattare il servizio clienti Charter Communications tramite telefono, online o visitando il negozio Charter Communications più vicino. Charter Communications ti fornirà una nuova scatola presso il negozio al dettaglio o te ne spedirà una per l'autoinstallazione. Puoi anche programmare che un tecnico venga a casa tua e cambi il ricevitore con un ricevitore HD. Se ti rivolgi a un negozio al dettaglio per acquistare la nuova scatola, porta con te la scatola SD quando hai richiesto il dispositivo HD.
Configurazione del tuo nuovo box HD
Una volta ricevuto il tuo nuovo box HD, puoi seguire questi passaggi per configurarlo:
- Collega il cavo coassiale alla porta a muro e al ricevitore.
- Collega il cavo HDMI al ricevitore e al retro del televisore.
- Collegare il cavo di alimentazione al ricevitore e inserirlo nella presa a muro.
- Installare le batterie nel telecomando.
- Utilizzare il telecomando per accendere il ricevitore.
- Accendi il televisore e apri il menu per trovare "Ingressi".
- Vai al sito web di Charter Communications o alla tua app sul telefono per attivare il ricevitore HD.
- Una volta attivato il ricevitore, vedrai una schermata di benvenuto sul tuo televisore e sarai pronto per iniziare la visione in HD.
Puoi iniziare a guardare non appena vedi la schermata di benvenuto sul televisore. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 20 minuti per caricare l'intero elenco dei canali dopo aver attivato il ricevitore HD. Se riscontri problemi, puoi contattare l'assistenza clienti di Charter Communications per aiutarti a guidarti attraverso il processo o risolvere i problemi.
Ordinare e attivare il tuo nuovo ricevitore da Charter Communications è un processo semplice. Se segui i passaggi precedenti, potrai goderti una programmazione di qualità in HD a casa tua. Per ulteriori informazioni o supporto, contattare l'assistenza clienti di Charter Communications qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Charter Communications problemi?
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