Come posso impostare il pagamento automatico per la fattura delle comunicazioni della mia carta?
Se desideri impostare il pagamento automatico per la fattura di comunicazione charter, l'importo verrà addebitato sulla tua carta di credito o debito. Alla fine di ogni mese, l'importo dovuto sarà addebitato sulla tua carta. I metodi di pagamento accettabili sono carta di credito, carta di debito, conti di risparmio e conto corrente. Se hai bisogno di aiuto, ci sono molti modi per contattare il team di supporto. Puoi contattarli al telefono, live chat, Facebook o l'help desk.
Come posso impostare il pagamento automatico per la fattura delle comunicazioni della mia carta?
Con il pagamento automatico di Charter Communications, i pagamenti vengono automaticamente addebitati sulla carta di debito o di credito. L'importo dovuto verrà addebitato sulla carta in tuo possesso alla fine di ogni mese. Charter Communications accetta varie opzioni di pagamento tra cui Visa e American Express. Dopo l'addebito, è possibile visualizzare gli addebiti per il pagamento automatico negli estratti conto della carta di credito. L'opzione di pagamento automatico ti consente di evitare pagamenti in ritardo. Non è necessario effettuare pagamenti manualmente poiché vengono aggiornati automaticamente.
Come impostare il pagamento automatico
- Accedi al tuo account come capofamiglia
- Fai clic sull'opzione Iscriviti in AutoPay
- Inserisci i dettagli del metodo di pagamento
- Segui le istruzioni per iscriverti
Impostazione del pagamento automatico sull'app mobile
- Usa il tuo nome utente e password per accedere all'app
- Fai clic sulla scheda Fatturazione, quindi sulla casella Iscriviti in Pagamento automatico
- Riceverai un messaggio per confermare che l'iscrizione è andata a buon fine.
Quali sono i metodi di pagamento approvati?
- Carta di credito
- Conto di risparmio
- Conto corrente'
- Carta di debito
Dopo aver scelto il metodo di pagamento preferito, devi fornire i dati di fatturazione. È possibile modificare il metodo di pagamento in futuro. È possibile modificare il metodo di pagamento sul sito Web o sull'app mobile. L'opzione di pagamento automatico è collegata al tuo ciclo di fatturazione. Se ti iscrivi dopo il tuo ciclo di fatturazione, ti verrà addebitato il ciclo successivo. È possibile visualizzare la data di pagamento accedendo al proprio account e facendo clic sull'opzione di fatturazione. La sezione Fatturazione può anche consentire di visualizzare lo stato del pagamento.
Gestione dei metodi di pagamento
Charter Communications ti consente di memorizzare un massimo di cinque metodi di pagamento sul tuo account. È possibile decidere la carta che verrà utilizzata per il pagamento automatico.
- Fai clic sui tre punti accanto alle tue carte nella sezione Gestisci metodi di pagamento
- Fai clic su "Modifica dettagli metodo di pagamento"
- Scorri verso il basso e seleziona l'opzione che desideri utilizzare per il pagamento automatico
Contattare il team di supporto
Esistono molti modi per contattare le comunicazioni charter se hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per contattarli è al telefono. Sarai collegato con un agente del servizio clienti che ti guiderà attraverso la soluzione di cui hai bisogno.
Un'altra opzione per parlare con un agente è attraverso la chat dal vivo. È la migliore alternativa al supporto telefonico.
Se parlare direttamente con un agente non è una priorità, cercare supporto su Facebook / Messenger può essere una buona idea. Puoi cercare aiuto in pubblico o in privato, a seconda delle tue esigenze. È possibile ottenere le opinioni di altri utenti di Charter Communications. Se gli agenti dell'assistenza non possono fornirti le risposte di cui hai bisogno su Facebook, ti indirizzeranno a contattarli al telefono.
L'help desk è la prima opzione di supporto per molti utenti di Charter Communications. Ha le risposte ad alcune delle domande più comuni. Scorrendo le pagine della guida, troverai suggerimenti, promemoria e suggerimenti mirati. Ti consente di ottenere soluzioni sia dagli agenti dell'assistenza che da altri utenti.
Ulteriori domande?
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