Come posso recuperare il mio account Chime?
Quando non riesci ad accedere al tuo account Chime, ci sono diversi passaggi che potresti dover fare per recuperare il tuo account. Li disponiamo per te in questa guida facile da seguire.
Come posso recuperare il mio account Chime?
Chime è una delle banche in più rapida crescita negli Stati Uniti d'America. I loro servizi di online banking sono particolarmente interessanti. Una volta aperto un conto con Chime, si ottiene una carta di debito Visa, un conto spese (controllo) e un conto di risparmio che possono essere gestiti tramite un'applicazione di mobile banking meravigliosamente progettata.
Esistono diversi scenari che possono farti perdere l'accesso al tuo account Chime. Il primo è se si dimentica la password. Il secondo scenario prevede la perdita dell'accesso all'e-mail con la quale è stato registrato l'account Chime. Il terzo scenario è costituito da fonti malevoli che acquisiscono l'accesso ai dettagli di accesso e utilizzano l'account. Esistono soluzioni a tutti e tre i problemi che dovrebbero aiutarti a riprendere il controllo sul tuo account.
Come reimpostare la password di Chime
Se dimentichi la password, non puoi accedere al tuo account. Il processo per reimpostare la password è il seguente:
- Avvia il tuo browser
- Apri il sito Web di Chime
- Vedrai l'opzione 'Accedi' nell'angolo in alto a destra accanto all'icona 'Uomo'. Cliccalo
- Verrà visualizzata la pagina di accesso con campi di posta elettronica e password vuoti. Sotto il pulsante "OK", dovresti vedere la scheda "Password dimenticata". Cliccalo
- Verrai indirizzato alla pagina di reimpostazione della password in cui ti verrà richiesto di digitare l'indirizzo e-mail associato al tuo account. Digita l'email e fai clic su "Invia email". Potrebbe anche essere richiesto di inserire le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale per la conferma dell'identità
- Un messaggio verrà inviato alla tua casella di posta elettronica. Controlla i tuoi messaggi di spam se non li trovi nella posta in arrivo. L'email includerà un collegamento alla pagina in cui è possibile reimpostare la password. Clicca il link
- Inserisci la nuova password due volte come richiesto, quindi fai clic su "Ripristina"
- Dovresti ricevere il messaggio di reimpostazione della password che includerà un collegamento alla pagina di accesso. Inserisci i dettagli del tuo nuovo accesso e procedi con il login al tuo account Chime.
Come modificare le informazioni personali
Se non hai più accesso all'indirizzo e-mail con cui hai impostato un account Chime, dovrai cambiare la tua e-mail. Potresti anche voler modificare le tue informazioni personali se sospetti che il tuo account sia stato violato. Fortunatamente puoi modificare le tue informazioni personali sia dall'app Chime che dal sito web. È possibile modificare le informazioni personali attraverso i seguenti passaggi:
- Apri l'app / sito Web Chime
- Accedi al tuo account Chime
- Vai alle impostazioni'
- Fai clic sul pulsante Modifica che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina
- Cambia il tuo indirizzo e-mail in uno a cui ora hai accesso. È inoltre possibile modificare altri dettagli come la password in modo che successivamente non sia possibile effettuare l'accesso autorizzato. Potrebbe essere necessario fornire una prova dell'identità al fine di modificare le informazioni personali su Chime
In caso di problemi con i processi di cui sopra, è possibile contattare il team di assistenza clienti di Chime attraverso una varietà di strade:
Telefono
È possibile chiamare il servizio clienti dal lunedì al sabato dal lunedì al sabato: dalle 7:00 alle 19:00 Central Standard Time (CST) e la domenica dalle 9:00 alle 17:00 CST. È possibile ottenere il numero dal sito Web di Chime.
App mobile
Troverai un'opzione per contattare Chime sulla loro app mobile. La funzione è disponibile solo per le recenti versioni di iOS e Android.
Puoi anche inviare un'e-mail al servizio clienti. Il servizio di posta elettronica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma potrebbe richiedere del tempo per rispondere. È possibile acquisire l'e-mail da GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Chime problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Chime al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Chime?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.