Come posso contestare un addebito da Choice Hotels?

Choice Hotels International, con sede nel Maryland, è un nome ben noto nel settore dell'ospitalità e del franchising. L'azienda gestisce oltre 7.000 hotel in tutto il mondo. Insieme ai piani di abbonamento, puoi trovare le migliori offerte per le prenotazioni online su Internet.

Se sei un viaggiatore abituale, potresti aver riscontrato più problemi con le prenotazioni di hotel e resort. Continua a leggere per sapere come contestare un addebito da Choice Hotels negli Stati Uniti.

Quali sono i problemi di prenotazione di Common Choice Hotels che puoi affrontare?

Proteggersi dai sovraccarichi degli hotel è un compito impegnativo. È fondamentale tenere sotto controllo le tue spese durante il soggiorno e controllare accuratamente le bollette mentre parti. Ci sono diversi motivi per richiedere i tuoi addebiti Choice Hotel dopo la tua vacanza.

Puoi sempre contattare l' ufficio della reception se hai domande relative ai pagamenti.

Ecco alcuni problemi di prenotazione che potresti incontrare con Choice Hotels.

• Sovraccaricato per una camera d'albergo a prezzo fisso
• Sconto tesseramento non applicato sul conto finale
• Impossibile visualizzare o modificare le prenotazioni esistenti
• Impossibile annullare e ottenere un rimborso completo per una prenotazione
• Addebiti inferiori negati in caso di prenotazione da una fonte esterna

Modi per affrontare la controversia di Choice Hotels

Se trovi un prezzo più basso su un sito Web di terze parti qualificato entro 24 ore dalla prenotazione online, ti verrà data la possibilità di contestare le spese di Choice Hotel. È possibile chiamare il rappresentante del servizio clienti per discutere i termini e le condizioni in base ai quali è possibile contestare le spese di Choice Hotel in tali casi.

In qualità di residente americano o canadese, puoi anche ricevere una carta premio di $ 50 entro sei giorni dal completamento del soggiorno.

È essenziale compilare e inviare il modulo di richiesta entro 24 ore dalla prenotazione o almeno 48 ore prima dell'arrivo.

Un dirigente del servizio clienti ti contatterà via e-mail o telefono per confermare che il prezzo che hai trovato soddisfa i criteri di garanzia del prezzo più basso. Ti guideranno ulteriormente attraverso il processo di rimborso o rimborso.

Regole per richiedere sconti sugli addebiti Choice Hotel

Tutti gli hotel Choice partecipano al programma di garanzia del prezzo più basso, ad eccezione delle proprietà Ascend Hotel Collection di Las Vegas.

Ecco le regole applicabili:

1. Puoi inviare un reclamo se la differenza tra la tariffa di prenotazione e la tariffa concorrente in un sito Web di terze parti è uguale o superiore a $ 1,00 o 1%, a seconda di quale sia maggiore.
2. La tariffa concorrente dovrebbe essere disponibile per le date esatte, l'hotel, la camera, il tipo di valuta e la durata del soggiorno. Puoi metterti in contatto con l' helpdesk per chiedere informazioni sulla cancellazione e modificare le politiche per gli hotel.
3. Gli addebiti Choice Hotel non si applicano alle tariffe dei pacchetti o alle tariffe di iscrizione.
4. Non è possibile richiedere resi per prenotazioni in blocco effettuate per dieci o più camere. Allo stesso modo, anche le prenotazioni effettuate tramite agenti di viaggio o broker non sono ammissibili per le controversie.
5. Puoi inviare un solo modulo di richiesta per ogni soggiorno.
6. Una volta che un reclamo è stato approvato, la prenotazione non è trasferibile o modificabile. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome del documento d'identità con foto dell'ospite al momento del check-in per la restituzione totale.
7. La tua richiesta di prenotazione da siti Web di terze parti sarà approvata, ma potresti comunque essere addebitato per una persona in più che soggiorna nella stanza. In tali casi, chiamare l'assistenza clienti può aiutarti a contestare gli addebiti di Choice Hotel.