Come posso controllare lo stato della mia consegna da ChowNow?

Sapevi che quasi il 75% dei clienti visita la piattaforma web di un ristorante prima di decidere di ordinare un pasto? Queste circostanze e il fatto che il 33% di tutti i fornitori di servizi di ristorazione negli Stati Uniti dispongono già di richieste di ordinazione hanno portato all'invenzione di ChowNow.

Con sede a Los Angeles, California, ChowNow è una piattaforma di ordinazione di cibo online che mette in contatto i clienti con i loro ristoranti locali o preferiti tramite cellulare o Facebook. Nello specifico, ChowNow consente ai ristoranti di offrire efficienti opzioni di ordinazione online ai propri clienti tramite app con marchio mobile per iPhone e iPad, il sito Web esistente o tramite il proprio account Facebook.

A differenza delle app della concorrenza come Seamless e GrubHub, ChowNow non è una risorsa consolidata per l'ordinazione di cibo per i ristoranti locali. Consente invece ai titolari di attività di ristorazione di modificare, migliorare o marchiare individualmente le proprie piattaforme di ordinazione esistenti. In questo contesto, come già accennato, i ristoranti possono ricevere ordini tramite l'app Facebook Ordering di ChowNow. Durante il suo sviluppo, Facebook è stata una delle principali destinazioni considerate dal management per un'integrazione perfetta. Questo perché oltre il 70% dei ristoranti con sede negli Stati Uniti è presente su Facebook, dove i clienti si incontrano per interagire.

Nel corso degli anni, la piattaforma di ordinazione ha accumulato una notevole popolarità tra i proprietari di ristoranti e i clienti, con gli attuali rapporti di mercato che indicano che alimenta sistemi di ordinazione online di qualità per oltre 14.000 ristoranti di proprietà indipendente negli Stati Uniti e in Canada. Pertanto, i suoi clienti devono capire come controllare lo stato dei loro ordini su ChowNow. Tali informazioni sono dettagliate come segue.

Come posso controllare lo stato della mia consegna da ChowNow?

Una volta effettuato l'ordine, il ristorante lo ha accettato, dovresti ricevere un messaggio di conferma dell'ordine che ti indica l'orario approssimativo di ritiro o consegna. Tuttavia, se diventi impaziente e desideri monitorare il tuo ordine, puoi seguire i passaggi descritti di seguito;

• Inizia provando ad accedere al tuo account visitando get.chownow.com/login .
• Alla tua destra, dovresti vedere l'opzione di accesso del cliente sotto l'etichetta "Hai ordinato da asporto? Controlla i tuoi ordini qui".
• Fare clic sul pulsante rosso per procedere al modulo di accesso.
• Fornisci il tuo indirizzo email e la password, quindi seleziona il pulsante di accesso.
• Una volta effettuato l'accesso, cerca la dashboard "Il mio account" per visualizzare lo stato del tuo ordine.
• Mentre sei qui, seleziona "I miei ordini" o l'opzione che dice "Cronologia ordini" nella dashboard dell'account.
• Dovresti vedere un elenco di tutti gli ordini che hai effettuato. Da questo elenco puoi controllare lo stato di un ordine che hai effettuato facendo clic sul collegamento "Numero ordine".

Una volta terminato, dovresti ricevere un aggiornamento in tempo reale sulla posizione del tuo ordine. In caso di problemi è possibile provare la procedura alternativa dettagliata come segue;

• Visita https://www.secureordertrack.com/chownow-order-tracking-status-online/ .
• Vai alla sezione denominata "Metodo 1". Questo metodo richiede che tu fornisca il numero AWB che hai ricevuto dopo che il ristorante ha confermato il tuo ordine.
• Inserisci quel numero nello spazio sottostante.
• Dopo averlo fatto, ora puoi visualizzare o monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

Oltre a ciò, ci sono alcuni concetti cruciali che dovresti tenere a mente ogni volta che effettui un ordine con ChowNow.

• Innanzitutto, non hai la possibilità di apportare modifiche una volta completato l'ordine e il pagamento con carta di credito è stato elaborato. Se devi modificare il tuo ordine, potresti dover parlare con il ristorante in questione per dirgli di annullare l'ordine in modo da poterne effettuare un altro.
• Se continui a ricevere un messaggio di errore che dice: "Sembra che ci siano alcuni errori nel tuo ordine. Gli errori comuni includono un numero di telefono mancante o credenziali di una carta di credito non valide", potrebbe essere necessario esaminare il modo in cui hai inserito i dettagli della tua carta di credito. Altri errori comuni possono includere anche un codice postale o un valore di verifica della carta errato.

In alternativa

Il modo migliore per ricevere aggiornamenti tempestivi sulla posizione del tuo ordine è chiamare i rappresentanti dell'assistenza clienti di ChowNow.