Come si usa Webex?
È possibile utilizzare Webex sul sito Web o sul desktop. La versione web è un'ottima opzione se prevedi di ospitare solo una riunione. La versione desktop è appropriata se si intende ospitare regolarmente riunioni. In caso di difficoltà, valuta la possibilità di chiedere l'opinione degli agenti del servizio clienti.
Come si usa Webex?
Webex è stata fondata nel 1995 ed è diventata parte di Cisco Systems nel 2007. Producono una varietà di strumenti di videoconferenza tra cui Webex Teams, Webex Sales Center, Webex Connect e Webex Enterprise Edition.
Ottenere Webex
Non è necessario installare applicazioni client per utilizzare Webex. Puoi utilizzare applicazioni speciali per dispositivi Android e iOS. Per iniziare, aprire il sito Web Webex. Sul sito è possibile registrarsi e ospitare una riunione o partecipare a una riunione esistente. Entrambe le opzioni sono gratuite. Fare clic sull'opzione "Piani e prezzi" per visualizzare il costo di Webex per le aziende. Puoi trovare i dettagli delle diverse opzioni e dei relativi costi. Prendi in considerazione l'utilizzo della versione gratuita se la tua riunione ha 100 o meno partecipanti e non supera i 40 minuti.
Iscrizione
Se ospiterete una riunione, immettete il vostro indirizzo e-mail, nome e luogo. Riceverai un'e-mail come conferma che l'account è tuo. Nell'e-mail troverai un collegamento che puoi utilizzare per impostare la tua password. Una volta completata la registrazione, è possibile personalizzare la sala riunioni personale.
Personalizza la tua sala riunioni personale nel modo in cui desideri che gli altri ti vedano. È qui che inizi e pianifichi le riunioni. Per personalizzare clicca sul cerchio con le tue iniziali. Fare clic su "Modifica" e caricare un'immagine appropriata
Desktop vs Web
Se il tuo piano prevede di ospitare solo una riunione, considera l'utilizzo della versione web. L'applicazione desktop è adatta a coloro che tengono regolarmente conferenze digitali.
Gestione della camera
In qualità di ospitante, puoi controllare la sala riunioni in base alle tue esigenze. Tu decidi chi può parlare e quando parlano. L'elenco dei partecipanti e la barra delle icone ti aiutano a controllare molto di più. Gli elenchi dei partecipanti ti consentono di vedere le persone che sono arrivate, controllare il loro audio e inviare loro messaggi individualmente.
Con le icone in basso, puoi controllare video e audio. Le icone possono aiutarti a registrare la riunione, condividerla, accedere alle impostazioni e abbandonare la riunione.
Invitare le persone
Il menu delle impostazioni ti offre un'opzione per invitare altri partecipanti mentre la riunione è in corso. L'opzione presenta un pannello in cui puoi inserire l'indirizzo email di chi desideri invitare. Riceveranno un'e-mail con un collegamento che li indirizza alla tua stanza.
Fine di una riunione
Fare clic sul cerchio rosso con e X, quindi "Termina riunione". Quando si termina una riunione, tutti i partecipanti collegati verranno disconnessi. Puoi affidare il ruolo di host a qualcun altro se desideri che la riunione continui senza di te. Se selezioni "Esci dalla riunione", nessun altro verrà disconnesso.
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto per utilizzare Webex, ci sono molti modi per contattare il team di supporto. Il modo migliore per contattare Webex è al telefono. Sarai messo in contatto con un agente dell'assistenza che potrà darti una risposta per qualsiasi domanda. Anche l'opzione di chat dal vivo è un'ottima opzione. È la migliore alternativa al supporto telefonico.
Se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente, alcune delle migliori opzioni sono e-mail, Facebook e Twitter.
Considera l'idea di cercare supporto all'help desk prima di esplorare altre opzioni. Ha molti suggerimenti e promemoria utili che possono rispondere alle tue domande.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Cisco Webex problemi?
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