Come posso ottenere un rimborso da ClassPass?
In poche parole:ClassPass offre accesso a palestre, spa e saloni in tutto il mondo per gli amanti del fitness. I membri devono avere crediti per prenotare lezioni e possono ottenerli iscrivendosi a
Introduzione
ClassPass fornisce ai suoi membri l'accesso a migliaia di palestre, spa e saloni in tutto il mondo. È una buona piattaforma per gli appassionati di fitness e benessere che vogliono avere molte opzioni. Per utilizzare ClassPass, hai bisogno di crediti per iniziare a prenotare una lezione di yoga o meditazione e i crediti vengono forniti iscrivendosi ai loro piani mensili. I prezzi per i piani variano a seconda del numero di crediti offerti. I membri possono annullare il loro piano in qualsiasi momento ed è possibile ottenere un rimborso. Leggi questo articolo per la guida passo passo su come ottenere un rimborso.
Accedi al tuo account ClassPass
Le quote di iscrizione mensili ClassPass non sono rimborsabili. Un rimborso può essere fornito solo quando il membro annulla l'abbonamento entro cinque giorni dalla data di pagamento. Per annullare l'iscrizione, accedi prima al tuo account.
Tocca il tuo profilo e seleziona Account nel menu a discesa
Una volta firmato, clicca sul tuo profilo che trovi sul lato destro della pagina.
Tocca Gestisci piano
Puoi trovarlo nella pagina del tuo Account.
Tocca Annulla la tua iscrizione
Scorri fino in fondo e clicca sul link "annulla la tua iscrizione" in piccolo carattere rosso.
Seleziona Annulla la mia iscrizione
Questa pagina ti chiederà di confermare la tua cancellazione. Scegli "cancella la mia iscrizione".
Conferma cliccando nuovamente su "Annulla la mia iscrizione".
Tocca Conferma annullamento
Seleziona la casella che dice che hai capito che non puoi più usare i crediti rimanenti sul tuo account. Una volta sicuro, clicca su "conferma annullamento".
Attendi il messaggio che ti informa che la tua iscrizione è stata annullata.
Puoi anche annullare la tua iscrizione a Classpass tramite l'app. Il procedimento è lo stesso: vai su Account, tocca Gestisci piano, quindi tocca Annulla la tua iscrizione. Segui le istruzioni sullo schermo finché non ricevi l'e-mail di conferma che dice che l'iscrizione è stata annullata.
Se decidi di riattivare la tua iscrizione a ClassPass, accedi nuovamente al tuo account e tocca Riattiva accanto alla tua foto del profilo. Quando decidi di riattivare, tieni presente che non potrai più riavere i crediti gratuiti (se hai avuto la prova gratuita). Ti verrà anche chiesto di reinserire le tue informazioni di pagamento.
Dopo aver annullato l'iscrizione, utilizza il passaggio successivo per elaborare il rimborso.
Vai alla pagina dei contatti
Utilizzare questo link:
Dopo aver annullato con successo il tuo account, puoi richiedere un rimborso contattando ClassPass. Inserisci "rimborsi" nel messaggio e conferma per metterti in contatto con un agente che può aiutarti a elaborare il rimborso.
Conclusione
Il supporto clienti ClassPass farà del suo meglio per elaborare il rimborso il prima possibile. L'importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale. Hai ancora domande sull'annullamento dell'iscrizione a ClassPass e sulla richiesta di rimborso? Contatta il supporto oggi stesso.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per ClassPass problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ClassPass al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da ClassPass?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.