Come posso ottenere un rimborso da ClassPass?
Come consumatore è meglio conoscere i tuoi diritti quando si tratta di rimborsi. Piuttosto che leggerli e perdere molto tempo, siamo andati avanti e lo abbiamo creato per te e creato questo breve riepilogo.
ClassPass, un'organizzazione con sede a New York, offre ai suoi clienti diverse lezioni di salute e benessere che includono yoga, pilates, barre, ciclismo indoor e allenamento della forza. I consumatori pagano una quota di abbonamento mensile al servizio di fatturazione ClassPass e possono accedere a un determinato numero di classi ogni mese. I membri di ClassPass hanno la possibilità di prenotare corsi di fitness da qualsiasi luogo e usufruire di piani tariffari flessibili e dinamici.
Durante la prima parte dell'abbonamento a ClassPass, i membri tendono a frequentare le lezioni di benessere con entusiasmo accresciuto e sono pronti a valutare il valore che ottengono spargendo il loro denaro guadagnato duramente nelle lezioni. Dopo un po ', l'eccitazione si protrae e potresti voler annullare l'iscrizione. Ecco come è possibile annullare l'iscrizione e smettere di addebitare in futuro.
Come annullare l'iscrizione a ClassPass
Prima di prendere la decisione assoluta di annullare l'iscrizione a ClassPass, potresti prendere in considerazione l'idea di passare a un altro piano più economico. Se pensi di non ottenere il valore per i tuoi soldi, allora il piano ClassPass Lite è l'opzione migliore. Questo piano di abbonamento offre un abbonamento abbordabile per i consumatori che partecipano a lezioni di rado a causa di motivi diversi.
Passare a ClassPass Lite non solo ti fa guadagnare un po 'di tempo e ti consente di evitare la necessità di annullare l'abbonamento mensile. Questo è essenziale perché dovrai decidere di riattivare il tuo account.
Se il passaggio a ClassPass Lite non è un'opzione, puoi decidere di annullare l'iscrizione. La procedura di annullamento è semplice e puoi farlo tramite l'app ClassPass sul tuo dispositivo intelligente.
Tutto quello che devi fare è aprire l'app ClassPass sul telefono e accedere al tuo profilo. Vai alla funzione di impostazione dell'account. Questa azione conduce alla sezione "Iscrizione" in cui fai clic sul pulsante "Gestisci il mio piano". Qui, hai la possibilità di passare a un altro piano o di annullare l'iscrizione.
Tuttavia, è necessario ricordare che una volta annullata l'iscrizione, si rinuncia alla richiesta per eventuali saldi nel proprio account di appartenenza. Ciò significa che il denaro non ti sarà rimborsato. Inoltre, è necessario effettuare la cancellazione tre giorni prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione. In caso contrario, l'abbonamento si estende al mese successivo e si dovrà sostenere la commissione perché le iscrizioni ClassPass sono impostate su un rinnovo automatico.
Come ottenere un rimborso
ClassPass raccomanda ai membri di contattare prima il team del servizio clienti dell'azienda quando cercano un rimborso. ClassPass desidera mantenerti più a lungo e potrebbe apportare modifiche al tuo piano per migliorare l'esperienza del consumatore. Se si sceglie di proseguire con la cancellazione, ClassPass non fornisce rimborsi, indipendentemente dal fatto che abbiate o meno utilizzato l'abbonamento. Ciò significa che non ti verrà rimborsato alcun importo in contanti rimanente nel tuo account. Detto questo, se hai usato i tuoi crediti di classe con parsimonia, o se non hai mai usato i crediti, non ti verrà rimborsato alcun importo.
Inoltre, ClassPass specifica che eventuali modifiche o aggiornamenti apportati al tuo account verranno visualizzati nel ciclo del mese successivo. Puoi evitare qualsiasi costo aggiuntivo apportando le modifiche almeno 24 ore prima del prossimo ciclo di fatturazione. Prima di annullare l'abbonamento, rifletti attentamente sulla decisione perché, se ripristini la tua posizione, dovrai pagare una commissione di riattivazione.
Se è necessario contattare l'help desk del cliente ClassPass per qualsiasi motivo o avviare la cancellazione dell'iscrizione, è possibile visitare la sezione "Contattaci" sul sito Web ClassPass in cui compilare un modulo di richiesta. In alternativa, puoi decidere di contattare il rappresentante ClassPass tramite il numero della reception o il team di supporto e-mail o sui loro account di social media.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per ClassPass problemi?
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