Come posso restituire un articolo a Clicktoshop.com?

Clicktoshop.com è una società di e-commerce che opera negli Stati Uniti. La piattaforma multicanale utilizza moduli di acquisto online aggregati come Facebook, Blogstore e una rete di rivenditori affiliati per vendere i propri prodotti.

L'azienda offre la consegna gratuita su tutti gli ordini e uno sconto fino al 20% su tutti i prodotti. Puoi trovare vari articoli di diverse categorie come abbigliamento e accessori, elettronica, mobili, libri, salute e bricolage.

Se non sei soddisfatto dei tuoi acquisti, scegli una procedura di reso semplice per i prodotti Clicktoshop.com.

Politica di restituzione per gli articoli Clicktoshop

Clicktoshop.com attribuisce grande valore alla soddisfazione e alla lealtà del cliente. Pertanto, l’azienda offre una garanzia di rimborso del 100% per i prodotti restituiti entro 30 giorni. Si consiglia di contattare il servizio clienti per comprendere meglio il procedimento.

Come cliente, dovresti conoscere le seguenti regole prima di inviare una richiesta di reso a Clicktoshop.com.

Puoi restituire i prodotti solo nelle seguenti circostanze:

• Se li hai ricevuti fisicamente danneggiati.
• Se mancano alcune parti o accessori.
• Se il prodotto è difettoso o diverso dalla descrizione del prodotto menzionata sul sito web dell'azienda.

È necessario restituire il prodotto nelle sue condizioni originali con il cartellino del prezzo, il manuale dell'utente, la scheda di garanzia e l'imballaggio intatto. Una persona del servizio clienti può guidarti su questi dettagli.

I prodotti contrassegnati come non restituibili sul sito Web non possono essere restituiti. Se hai ordinato un modello di prodotto errato o hai scelto il colore sbagliato, non puoi inviare una richiesta di reso a Clicktoshop.com.

I prodotti restituiti dopo il periodo di 30 giorni hanno diritto solo alla sostituzione o al cambio.

Solo i prodotti non aperti e non utilizzati possono beneficiare di un rimborso completo. I prodotti aperti possono avere diritto ad un rimborso parziale fino all'80% del prezzo di acquisto.

Politica di sostituzione

Come cliente Clicktoshop.com, puoi anche scegliere di sostituire un prodotto danneggiato o difettoso. Secondo la politica di sostituzione di Clicktoshop:

• Puoi ottenere una sostituzione se il venditore ha gli stessi prodotti in magazzino.
• Puoi ottenere un rimborso completo se richiedi una sostituzione, ma il venditore non ha lo stesso prodotto in magazzino.
• I prodotti restituiti dopo 30 giorni dalla consegna hanno diritto solo alla sostituzione o al cambio.

Per cambiare un prodotto invece di restituirlo a Clicktoshop.com, puoi contattare il team di assistenza clienti per aiutarti a trovare il miglior sostituto di tua scelta.

Passaggi per restituire un articolo a Clicktoshop.com

Ecco i passaggi fondamentali che devi seguire per un processo di reso semplice per i prodotti Clicktoshop.com.

1. Per restituire un prodotto a Clicktoshop.com, dovresti contattare il team di assistenza clienti.
2. L'azienda rilascerà un numero di autorizzazione al reso del produttore (RMA). Ti forniranno inoltre istruzioni su come restituire il tuo acquisto.
3. È essenziale descrivere il motivo della restituzione del prodotto per poter beneficiare di una politica di rimborso completo.
4. Se la tua richiesta di reso viene approvata, puoi facilmente rispedire il tuo acquisto a Clicktoshop.com.
5. Una volta che l'azienda controlla e verifica il prodotto restituito, puoi visualizzare l'importo del rimborso nel tuo account entro quattro o cinque giorni lavorativi.
6. Le spese di spedizione sugli acquisti non sono rimborsabili. Il costo della spedizione di reso verrà detratto dall'importo del rimborso. Puoi contattare il team di assistenza clienti per guidarti nell'effettuare una richiesta di rimborso per il tuo prodotto.