Questo articolo spiega come i clienti di Cricket Wireless possono modificare il loro piano online o tramite l'app aziendale. Se vuoi cambiare il tuo piano Cricket Wireless, ma non sai come questa guida ti aiuterà. L'articolo descrive come modificare un piano tramite il sito Web di Cricket Wireless o l'app dell'azienda e cosa fare se i passaggi suggeriti non hanno successo.
Se sei un cliente di Cricket Wireless, ma devi apportare modifiche al tuo piano wireless, questa guida ti avvantaggerà.
Sei un cliente di Cricket Wireless perché l'azienda ha una buona reputazione e offre prezzi competitivi sulle offerte wireless. Tuttavia, le tue circostanze sono cambiate e vuoi cambiare il tuo piano attuale, ma non sei sicuro di come iniziare il processo. Fortunatamente, è facile cambiare il tuo piano di Cricket Wireless e questo può essere fatto online o tramite l'app aziendale.
Per scoprire come modificare il tuo piano Cricket Wireless, leggi questa guida facile da seguire.
Il primo passo è individuare il sito Web di Cricket Wireless e visitare la home page. Dopo averlo fatto, trova il menu "Il mio account" nella barra di navigazione principale.
Se hai trovato l'opzione "Il mio account", selezionala per essere trasferita alla pagina di accesso. Nella pagina di accesso, inserisci il nome utente e la password associati al tuo account e seleziona il pulsante blu "Accedi" per accedere al tuo account.
Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, dovrai reimpostarli seguendo i collegamenti ipertestuali "Password dimenticata" o "Nome utente dimenticato" sotto il pulsante "Accedi".
Dopo aver effettuato correttamente l'accesso al tuo account online di Cricket Wireless, devi trovare la scheda "Gestisci piani e servizi".
Dovresti essere in grado di vedere tutti i numeri di telefono che hai registrato sul tuo account Cricket Wireless, seleziona la freccia blu accanto al numero di telefono del piano che desideri modificare. Quindi, seleziona l'opzione "Modifica piano e funzionalità" e fai clic su "Seleziona piano". Ora dovresti vedere l'opzione "Gestisci funzionalità". Dalle opzioni "Gestisci funzionalità", fai clic su "Aggiungi" o "Modifica" per gestire le funzionalità del tuo piano.
Se sono state apportate correttamente le modifiche necessarie al piano wireless, fare clic su "Rivedi modifiche" e quindi su "Acquista".
Potrebbe essere importante notare che puoi apportare modifiche al tuo piano Cricket Wireless solo due volte per ciclo di fatturazione.
Se desideri modificare il tuo piano Cricket Wireless tramite l'app, devi prima scaricare l'app aziendale dal tuo app store. Una volta installata l'app, accedi utilizzando il nome utente e la password associati al tuo account.
Dopo aver effettuato l'accesso all'app Cricket Wireless, seleziona l'opzione "Gestisci le tue linee" e seleziona la linea a cui desideri vengano apportate le modifiche.
Quindi, fai clic sull'opzione "Modifica piano" e quindi su "Gestisci funzionalità". Ora dovresti essere in grado di modificare le funzionalità del tuo piano. Tocca "Continua" per rivedere le modifiche, quindi tocca l'opzione "Acquista" dopo aver confermato le modifiche al tuo piano.
Se hai seguito questi passaggi ma non riesci ancora a modificare il tuo piano Cricket Wireless, devi contattare il team del servizio clienti. I dettagli di contatto del servizio clienti di Cricket Wireless sono disponibili sul sito Web di GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cricket Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cambiare il mio piano wireless per cricket?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.