Come posso acquistare monete su Crypto.com?
Prima di acquistare monete, devi prima collegare il tuo portafoglio DeFi al tuo account. Per iniziare ad acquistare monete, accedi al tuo account e vai alla scheda Acquista. Seleziona la moneta che desideri acquistare e premi il pulsante Acquista ora. Digita l'importo e rivedi tutti i dettagli dell'acquisto prima di confermare la transazione. Inserisci il tuo passcode e completa una verifica 3DS come richiesto dalla tua banca.
Crypto.com ha lanciato una funzione Acquista Crypto tramite l'app per consentire agli utenti di acquistare facilmente monete direttamente sul tuo portafoglio DeFi. Ma prima dovrai collegare il tuo Wallet al tuo account. Tieni presente che ogni portafoglio può essere collegato a un solo account. Assicurati di collegare anche la tua carta all'app.
Di seguito sono riportati i passaggi per acquistare monete:
1. Accedi al tuo account e vai alla scheda Acquista per controllare tutte le monete supportate da Crypto.com.
2. Scegli la moneta che desideri acquistare o premi il pulsante Acquista ora. Dovrai selezionare una rete se la moneta è supportata su due o più reti.
3. Digita l'importo dell'acquisto e scegli la carta che desideri utilizzare.
4. Rivedi tutti i dettagli dell'acquisto prima di confermarli. Avrai 15 secondi per farlo.
5. Digita il tuo passcode.
6. Attendi l'arrivo delle tue monete o controlla lo stato Completato.
Contatta l' assistenza clienti di Crypto.com se il tuo ordine è in sospeso da più di cinque minuti, è stato confermato per più di 30 minuti o lo stato è Ordine incompleto. Ciò significa che è probabile che la transazione non possa essere elaborata. Controlla il tuo account e contatta l'assistenza per sapere come risolvere il problema.
Cosa succede se la moneta che vuoi acquistare non è disponibile?
Se non riesci a trovare la moneta che desideri acquistare, Crypto.com non supporta quella particolare moneta o non è supportata nella tua giurisdizione.
Quando la moneta non è ancora disponibile, non puoi avviare l'acquisto; l'app potrebbe essere in fase di manutenzione, ha velocità di trasferimento lente o è in corso un aggiornamento della rete. Non esitare a contattare l'assistenza in caso di domande o dubbi.
Come contattare il supporto di Crypto.com
Puoi inviare loro messaggi direttamente tramite la funzione di chat in-app sull'app o inviare un'e-mail al team di supporto. Quando contatti Crypto.com, assicurati di utilizzare l'indirizzo email associato al tuo account.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Crypto.com problemi?
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