Come posso seguire il mio ordine o i miei pacchetti DHGate?

Il portale di tracciamento DHGate consente ai clienti di tracciare tutti i pacchetti inviati dai venditori. È uno strumento cruciale nel tracciare l'ordine logistico per la consegna corretta dei pacchi. In caso di mancata consegna, il portale consente anche di tenere traccia della società interessata. Sebbene DHGate, non solo sarai in grado di tracciare la posizione del tuo ordine in ogni momento, ma ti verrà anche fornito un orario di arrivo previsto. Il portale consente ai clienti di sapere dove si trovavano le loro ultime merci nel caso in cui siano danneggiate o non vengano ricevute. Esistono diversi modi per monitorare il tuo ordine DHGate.

Tracciamento degli ordini DHGate online prima della spedizione

1. Vai al sito ufficiale DHGate. Una volta aperto, cerca la barra di ricerca e selezionala.
2. Un'opzione, il mio DHGate che apparirà dopo aver fatto clic sulla barra di ricerca. Cliccalo.
3. Vai alla colonna sul lato sinistro della pagina etichettata "I miei ordini". Gli ordini che sono già stati spediti e in attesa di arrivo dovrebbero apparire in un elenco di "conferma di attesa". Dovresti essere in grado di vedere la data di consegna stimata dell'ordine specifico.
4. Sul lato destro dell'ordine dovresti vedere un'opzione "Traccia articoli". Selezionalo Potrebbe apparire un'opzione che dice "informazioni di tracciamento non ancora disponibili". Ignora quell'opzione e seleziona "Dettagli". Dovresti essere in grado di vedere una sequenza temporale di conferma del pagamento che porta alla preparazione del prodotto e di conseguenza alla data di consegna del pacco. La scheda dovrebbe indicare chiaramente che il pacco è in transito.

Tracciamento degli ordini che sono già stati spediti

1. Apri il sito Web ufficiale di DHGate e apri "my DHGate".
2. Nella pagina vedrai un'opzione "Ordini attivi". Selezionalo
3. Fai clic sulla scheda "Navi contrassegnate". Molti numeri di ordine appariranno dopo aver selezionato la scheda. Controlla il numero del tuo ordine con l'elenco dei numeri dell'ordine prima di te. Una volta trovato il numero dell'ordine, è possibile procedere con la visualizzazione delle informazioni sull'ordine, ad esempio l'ora di invio, l'ETA (orario di arrivo previsto) e il metodo di spedizione.

Se ci sono due o più corrieri che gestiscono gli articoli nel tuo ordine, dovrai andare sui singoli siti Web dei corrieri per rintracciare il tuo pacco. Richiederai un numero di tracciamento dal corriere che puoi ottenere da DHGate nella sezione "Informazioni logistiche" del tuo ordine. Se non si dispone del numero di tracciamento, contattare il venditore direttamente tramite telefono o e-mail.

Monitoraggio dell'ordine DHGate aggiornato

Ora puoi tracciare il tuo ordine DHGate senza dover accedere alla dashboard dell'account principale del sito. Non solo in questo metodo è relativamente semplice, ma è anche abbastanza rapido.

1. Registrare l'ID ordine o il numero di tracciamento fornito da DHGate.
2. Vai al campo di tracciamento DHGate e inserisci il numero di tracciamento. È fondamentale sapere che sul campo di localizzazione sono supportati solo i numeri di lettera di vettura logistici forniti da DHGate.
3. Assicurati mentre inserisci il numero che è valido, non ha punteggiatura o spazi tra i numeri. Compila il captcha e seleziona "Traccia".

Se non ricevi le informazioni di tracciamento del tuo pacco entro una settimana dalla richiesta, il motivo potrebbe essere che il numero di tracciabilità è stato giudicato da DHGate ed è stato reso "Non valido". Ci sono molte ragioni che possono portare a un numero di tracciamento definito non valido. In tale situazione, è possibile inviare un caso di "reso e rimborso" che verrà utilizzato per richiedere un rimborso completo dal venditore richiesto. Per ulteriori informazioni è possibile contattare l' assistenza clienti DHGate .

Con questi passaggi, dovresti essere in grado di tracciare il tuo ordine DHGate o pacchetti.