Come posso annullare il mio servizio DISH?
Il processo di annullamento del servizio Dish è semplice. Segui tutti i passaggi forniti in questo articolo e rimarrai sorpreso dalla rapidità della cancellazione. Devi anche essere paziente poiché non esiste un'opzione di annullamento online.
Stai cercando di tagliare i costi, spostare o mettere in pausa i tuoi servizi Dish? Dish ha una soluzione per te. È possibile annullare il servizio di piatti. Dish offre servizi eccellenti, ma se non fossero adatti a te. Non hai altra scelta che annullare il servizio di piatti. Quindi, se stai cercando alternative per annullare il servizio, sei nel posto giusto.
Quindi, come si annulla il servizio di piatti? Il modo migliore per annullare il servizio Dish è contattando il servizio clienti Dish. Sfortunatamente, Dish non ha un'opzione per annullare online sul loro sito Web o nelle loro chat dal vivo. È possibile annullare il servizio Dish inviando un'e-mail alla richiesta.
Ho suddiviso il processo di annullamento del servizio Dish in vari passaggi. Sono menzionati e spiegati di seguito.
Passaggio 1: chiamare il servizio clienti
Telefona al servizio clienti Dish . Seguire le istruzioni fornite per selezionare la lingua preferita. Chiederà la categoria con cui vuoi trattare se è correlata a nuovi piani o annullamento. Scegli l'opzione di cancellazione. Questa chiamata dovrebbe provenire dal numero con cui ti sei registrato al momento della registrazione per qualsiasi servizio Dish. Ti chiederà di confermare il tuo account premendo "1".
Passaggio 2: conferma il tuo account
Inserisci il codice di sicurezza a quattro cifre che ti inviano durante la registrazione per i servizi Dish. Se hai dimenticato il codice, visita il sito Web ufficiale di Dish e accedi, quindi fai clic sull'opzione del codice di sicurezza dimenticato. Tramite SMS ottieni un OTP, confermalo e imposta nuovamente il codice di sicurezza.
Passaggio 3: parlare con un rappresentante
La chiamata verrà trasferita a un rappresentante della rete satellitare Dish. Di 'al rappresentante che desideri annullare il servizio con Dish. Il rappresentante chiederà un motivo per l'annullamento. Dichiara rapidamente la tua intenzione di annullare. Assicurati di dare una ragione solida ed essere trasparente.
L'agente di conservazione cercherà di informarsi di più e chiederà se desideri riconsiderare la tua decisione. Proveranno a offrire sconti o chiederanno cosa possono fare per migliorare il tuo servizio. Indipendentemente da ciò che ti dicono, attenersi alla tua scelta e rifiutare educatamente la loro offerta. Puoi dire qualcosa del tipo "grazie, ma voglio annullare".
Aspettati che il rappresentante sia persistente perché ottiene una commissione per ogni cliente trattenuto. Conservare il record per la chiamata a scopo di conferma.
Passaggio 4: restituire l'apparecchiatura
Dopo che il rappresentante ti ha permesso di annullare, non riagganciare, richiedere l'invio di una scatola di recupero dell'attrezzatura e anche la restituzione dell'attrezzatura. Se trascorrono 5 o 6 giorni non hai ricevuto la scatola, chiama il servizio clienti e richiedi di nuovo.
Imballare accuratamente l'attrezzatura una volta ricevuta la scatola di reso prepagata. La confezione include materiali di imballaggio, un elenco di articoli da restituire e un'etichetta postale prepagata per la restituzione. Attaccare l'etichetta di restituzione all'esterno della scatola di restituzione e organizzare il ritiro. Puoi rilasciarlo in qualsiasi negozio UPS. Assicurati che la scatola raggiunga il negozio di stoviglie in tempo per evitare penali di consegna in ritardo.
Passaggio 5: confermare l'estratto conto finale
Chiama il servizio clienti di Dish per verificare se hai pagato tutti gli addebiti. Puoi anche controllarlo sul tuo account. In caso di risoluzione anticipata del contratto, verificare se è stata pagata la commissione di risoluzione. Se hai restituito l'apparecchiatura in anticipo, assicurati che non vi siano addebiti aggiuntivi.
Se trovi costi aggiuntivi non necessari, chiama il servizio clienti Dish e richiedi con calma una spiegazione.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per DISH problemi?
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