Cosa devo fare se la mia consegna su Delivery.com manca?
Delivery.com è una piattaforma conveniente per i clienti negli Stati Uniti che cercano la comodità di avere cibo e altri articoli per la spesa consegnati a portata di mano. I suoi servizi di consegna in ufficio sono anche pratici grazie al tempo risparmiato evitando lunghe code e tempi di attesa nei ristoranti durante l'ora di pranzo, con un impatto sulla produttività complessiva dell'istituto. Se la tua consegna Delivery.com non è presente, visita GetHuman per accedere a informazioni utili e guidare un accesso più rapido al servizio clienti e ai team di supporto per le grandi aziende, incluso Delivery.com.
Delivery.com è una piattaforma online che consente agli utenti di ordinare da commercianti e aziende locali, inclusi ristoranti, negozi di liquori e di alimentari, per la consegna su richiesta. Facilita inoltre l'accesso a servizi di lavanderia e pulitura a secco di qualità, compresi lavaggio e piegatura, e opzioni di sartoria. Il servizio è disponibile in oltre 2.400 città e ha servito oltre 3 milioni di utenti.
Ordinare da Delivery.com è facile e senza sforzo. I clienti di solito forniscono i loro indirizzi sul sito web o sull'app del telefono cellulare e cercano gli articoli desiderati comodamente da casa o dall'ufficio. L'azienda lavora a stretto contatto con il commerciante che fornisce gli articoli o il servizio per facilitare la consegna o il ritiro, in caso di lavanderia, e invia una conferma per avvisare il cliente.
L'azienda offre anche opzioni personalizzabili per ordini di gruppo, catering e sconti aziendali per le istituzioni. Come incentivo di marketing, premia i punti di consegna per ogni ordine effettuato dai clienti riscattabili con crediti, donazioni e premi.
Come altre piattaforme di shopping online, i clienti potrebbero riscontrare problemi con i loro ordini, come articoli mancanti o danneggiati, consegne errate, costi eccessivi e rimborsi. Non preoccuparti, però. L'azienda mira a fornire esperienze clienti eccezionali ed ecco cosa fare se manca la consegna di Delivery.com.
Cosa faccio se manca la consegna di Delivery.com?
L'azienda presenta due opzioni ai clienti per risolvere i problemi di consegna mancanti.
Chiamando il commerciante
- Dopo aver effettuato con successo un ordine, i clienti ricevono un'e-mail di conferma
- Delivery.com include il numero di telefono del commerciante nell'e-mail come modo rapido per consentire ai clienti di contattare i fornitori di servizi in caso di consegne mancate, oltre ad altri problemi associati ai loro ordini
Sito web
Questa opzione è solitamente più lenta rispetto al contatto diretto con il commerciante
- Visita il sito web ufficiale di Delivery.com ( delivery.com )
- Scorri verso il basso la home page e vai alla scheda "Contatti" nella barra dei menu situata al centro della pagina e fai clic per aprire
- Dalla pagina dei contatti, fornisci i dettagli corretti per il tuo "Nome" e "E-mail" nei rispettivi campi di immissione. Puoi anche scegliere di inserire il tuo "Numero di telefono" sebbene sia facoltativo.
- Seleziona "Segnala problema relativo all'ordine" dal menu a discesa nel campo di immissione "Motivo del contatto".
- Scrivi una breve descrizione della consegna mancante nella casella sotto "Scrivi i tuoi commenti"
- Fare clic su "invia" per inviare.
Metodo alternativo
Puoi contattare il servizio clienti di Delivery.com tramite telefono in qualsiasi momento della giornata, grazie ai loro servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e coinvolgere una persona dal vivo per assisterti su cosa fare se la consegna di Delivery.com manca. Puoi anche accedere ai servizi di assistenza clienti utilizzando la funzione Live Chat disponibile sul sito Web dell'azienda e l' Help Desk di Delivery.com , comprese le Domande frequenti sui clienti, il Forum e l'Help Desk online.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Delivery.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Delivery.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se la mia consegna su Delivery.com manca?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.